浅析房地产客户分析与应用.pdf

JDYX 客户支点论客户支点论 九鼎营销机构 中国中国·重庆庆 营销策划营销策划内训资料内训资料 《《客户支点论客户支点论》》 浅析房地产客户分析与应用 房地产发展正在经历的三个阶段房地产发展正在经历的三个阶段 产品导向产品导向产品导向产品导向 市场导向市场导向市场导向市场导向 客户导向客户导向客户导向客户导向 美国管理大师迈克尔美国管理大师迈克尔·哈默说过哈默说过 ““今天的时代是客户经济时代今天的时代是客户经济时代””。 万科在10年战略规划中有这样的阐述：在一个竞争与开放的市场中，企业持续 的竞争优势，只有一个来源，就是客户价值。 龙湖产品观：不卖我们能造的，要卖客户需要的；忘掉自已想要的，想想客户愿 付的！ ”客户研究“贯穿于房地产营销全过程 但往往在实际工作中，大家对客