数据分析基本原则和四图一表.pdf

数 据 分 析 基 本 原 则 和 四 图 一 表 方园认证公司 王志刚 数据分析包括了百分率，（合格率），波动图即趋势图（趋势图），因果图， 直方图，对策表（一般称为四图一表）及过程能力分析，等部分组成，产品合格 率与废品率是各单位常用的手段。过程能力（工程能力）多用于大批量稳定生产 的条件下的大批量产品，对于中小型企业多产品，经常换产品的生产单位使用不 多。加之层次稍高涉，又及概率论数理统计部分较多，运用不广，故一般以“四 图一表”为常用手段。 首先是尽可能多而真实的搜集记录数据，如实的反映产品质量现况，从而用 “四图一表”找出质量变化的规律，废品与不合格品产生的原因最后采取措施找 到解决的对策。 一般从波动图即趋势图开始 一、 波 动 图(趋势图) 心电图就是记录人的心脏与时间关系的波动图即趋势图。如图一所示医生由 此可以诊 断人的心脏得什么病。 同样原理把一个产品在 某一个机床或生产系统 的产品特性与生产时间 关系对应地作出波动图即趋势图， 也可以得出产品生产过程 也可以从波动图即趋势图中得到机 图 1 心电图可以反映人的心脏的规 律 床或系统加工中发生了什么问题。如；每 1 分钟抽一个数值测量得结果如下 ；下料直径Ф20±0.15mm的直径加工记录为 表1： 1 时间 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200 210 220 直径 20.0 19.90 19.87 19.88 20 19.97 20.09 19.98 19.96 20.06 20 19.97 19.99 20.02 20.05 20.06 19.99 20.10 20.09 19.99 19.98 20.10 20.16 20.2 20.15 20.1 20.05 20 19.95 19.9 19.85 19.8 19.75 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 图2 Ф20 ±0.15 的抽查记录如图所示 虽然是抽查但反映 0—23 分钟期间产品加工中的趋势，加工尺寸的中心线是向直径变大的方向发展的，而到了 22 分后，开始出现超差。 抽查有偶然性，实际上可能早就有超差的，从波动图即趋势图我们可以看出来的超差只有一个占 1/ 23 即4.34% ，但实际超差数是按正态 分布，可以用直方图描述的（下边讲）。说明一点 2 虽然是抽查但反映 0—23 分钟期间产品加工中的趋势，加工尺寸的中心线是向直径变大的方向发展的，而到了 22 分后，开始出现超 差。抽查有偶然性，实际上可能早就有超差的，从波动图即趋势图我们可以看出来的超差只有一个占 1/ 23 即 4.34% ，但实际超差数 是按正态分布，可以用直方图描述的（下边讲）。说明一点 20.2 20.15 20.1 20.05 20 19.95 19.9 19.85 19.8 19.75 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22