有效管理行动指南管理七诫.pdf

有效管理行动指南 管 理 七 诫 本书从大部分中国企业管理的薄弱环节入手，为广大管理者提供 目标管理、执行管理、团队管理、人才管理、制度管理、冲突管理和 细节管理等七方面的忠告，其中既有理论依托，又有案例分析，是每 位旨在成功管理的人士不可不尝的饕餮大餐。 管理，直接影响着一个企业的兴衰成败，这已经是现代企业面对的一个不争的事实。一位高级研究 人员曾撰文指出：“中国企业最缺的是企业管理。那些深陷困境、风光不再的明星企业，危机多半来自管 理不善。企业的竞争实质上是管理水平的较量……”中国经历了 20 多年的企业运作，逐渐从手工作坊走 向现代化经营，就像刚断奶的孩子，在迅速成长的同时也需要细心的哺养，应运而生的一个问题便是如何 科学规范地管理。 第一部分： 管理，直接影响着一个企业的兴衰成败，这已经是现代企业面对的一个不争的事实。一位高级研 究人员曾撰文指出：中国企业最缺的是企业管理。那些深陷困境、风光不再的明星企业，危机 多半来自管理不善。企业的竞争实质上是管理水平的较量……中国经历了20多年的企业运作， 逐渐从手工作坊走向现代化经营，就像刚断奶的孩子，在迅速成长的同时也需要细心的哺养，应 运而生的一个问题便是如何科学规范地管理。 第1节：前言：管理影响企业的兴衰成败 前言 管理，直接影响着一个企业的兴衰成败，这已经是现代企业面对的一个不争的事实。一位高级研 究人员曾撰文指出：中国企业最缺的是企业管理。那些深陷困境、风光不再的明星企业，危机 多半来自管理不善。企业的竞争实质上是管理水平的较量……中国经历了20多年的企业运作， 逐渐从手工作坊走向现代化经营，就像刚断奶的孩子，在迅速成长的同时也需要细心的哺养，应 运而生的一个问题便是如何科学规范地管理。 无论是世界首富比尔·盖茨，第一CEO杰克·韦尔奇，还是民族企业家张瑞敏，每一位高明的管 理大师都像一位技艺精湛的厨师，能够根据实际情况而掌握好管理的火候，并不断学习和尝试更 先进的烹饪方法。日本企业的崛起归功于对西方管理思想的吸收，印度软件业的成功则基本是依 靠现代的组织制度。那么中国企业的复兴靠什么？也许是首先要找到我们的结症所在，探索出一 条适合本土的管理之道。 本书从大部分中国企业管理的薄弱环节入手，为广大管理者提供目标管理、执行管理、团队管理、 人才管理、制度管理、冲突管理和细节管理等七方面的忠告，其中既有理论依托，又有案例分析， 是每位旨在成功管理的人士不可不尝的饕餮大餐。 一、目标管理。在企业中目标就像灯塔，为航船指明前进的方向。对于员工，目标就像箭靶，管 理者应该为员工提供明确的目标，让员工的激情与能力能够有的放矢，这样才能充分地发动每一 位员工为企业的整体目标而奋斗。 二、执行管理。许多企业虽有好的战略，但因缺少执行力，最终导致失败。市场竞争日益激烈， 大多数情况下企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。管理者亟待改变过去策略上的巨人， 执行上的矮人的角色定位，增强自身和企业的执行力。 三、团队管理。五人篮球队与四人篮球队比赛，得分差距不一定是5∶4，而有可能是5∶0。每个 成员都是团体必要的一部分，有凝聚力的团队才能具备战斗力。 四、人才管理。世界上没有绝对优秀的人才，只有合适的人才，领导者必须围绕企业发展的战略 目标，发现和培养具有潜能的人才，并做到人尽其才，形成企业以人才架构为中心的核心竞争机 制，使企业在市场竞争中立于不败之地。 五、制度管理。任何单位都需要规章制度。一套好的规章制度，甚至要比多用几个管理人员还顶 用。一个有经验的管理者，要善于发挥制度的力量，用规则管理员工。 六、冲突管理。冲突在转化为个人恩怨时是有害的，但富有成效的冲突是观念上的冲突，而与谁 提出这些观念无关。领导应该让团体成员清楚，冲突本身绝不是什么问题，不过，团队需要学会 并运用最有效的方法来避免和解决冲突。 七、细节管理。平淡中见惊奇，做好小事是办好大事的基础，从小事中寻求突破，是一种非常重 要的领导能力。细节决定管理的成败，关注细节，直接关系到领导者职务和事业能否从低到高， 从小到大。 实现成功管理是每一位领导者的愿望，临渊羡鱼不如退而结网，本书介绍成功管理的七项金科 玉律，为你提供了明确的方向和切实的行动指南。领会其中要义并运用于管理实践，你会发现， 原来成功管理也是这么简单！ 第2节：与员