经济管理概论 第6章 管理与管理者.pdf

第6章 管理与管理者 第6章 管理与管理者 人的欲望 资源 投入 无限的 有限的 矛盾 协调 如何协调？ 你体验过 管理吗？ 管理实例 某厂规定，职工迟 到就罚款，第一次迟到 罚款12元，第二次30元 。一次甲骑自行车上班 途中摔伤，乙为送甲去 医院而迟到， 请问是否应当罚乙 的款？ 管理实例 作为企业的总裁，王晶在近几 个月里一直都在寻找时间来思考一下 公司的长远发展问题。这个星期他加 班加点把手里的一些琐事都处理完 了，从今天开始他准备不受干扰地集 中考虑重大问题。 一大早他就坐在办公室考虑这个 问题。但好景不长，正常上班一到， 大约每隔二十分钟左右就有人进来签 字或者请示。 王晶非常恼火。 你认为这种情况的原因是什么？ 管理实例 新星公司准备投资一个大型房 地产项目。总经理徐先生责成策划 部王达做一个完整的计划。 王达加班加点于一个月后提出一 个长达20页的项目计划书。在计划 书中详细介绍了该项目的情况，包 括项目的目标是什么、项目准备什 么时候开始和结束、由什么部门负 责、项目在哪里进行，以及项目具 体的营运思路。 你认为这个计划书在哪些方面 还不够完善？ 管理实例 某公司销售部的推销员张某，在2001 年上半年的工作中一人实现了八十万元的 销售业绩在同行业的推销人员看来这以大 大超额完成了工作任务。 于是张某明确地向销售主管提出额外奖 金的要求，但是最后只见到对销售业绩排 在前十位的销售人员的张榜表扬根本没有 奖金发放的迹象。张某变得非常失望。 假定这位销售主管是一位称职的管理 者，你认为他不给推销员发额外奖金的原 因是什么? 一、管理的含义 （一）管理的含义与具体表现形式 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 管:管制 理:土地之王 管理=管你 Management: Man+age+ment——有年纪的人可做官 Run——管理的活动（运转）； Administer——对商务活动的计划与执行 吃饭应酬：协调组织与外界之间的关系 开会讨论：协调工作中的问题 分配任务：协调各项工作之间的关系 是不是哦？！为什么 指导工作：协调活动与目标之间的关系 啊？ 找人谈话：协调人与人之间的关系 签字把关：协调资源与活动之间的关系 考核奖惩：协调资源、活动与目标之间的 关系等 （二）管理的现代含义 1．管理是一个活动过程[法国的法约尔（1916年）提出] ——现代管理定义的基础 ①计划Plannig——通过调查研究，预测未来，确定目标、