管理者的情商与情绪管理.pdf

管管理者的情商与情绪管的情商与情绪管理 宋超英 兰州大学经济学院 1 2011-10-30 内容内容 习惯与成功 情商及其作用情商及其作用 如何培养情商如何培养情商？？ 管理情绪的方法 2 2011-10-30 一、习惯与成惯与成功 3 2011-10-30 一个人个人一天的行为中天的行为中， 大约只有大约只有5%5%是属于非习是属于非习 惯性的惯性的，而剩下的而剩下的95%95% 的行为都是习惯性的的行为都是习惯性的。 4 2011-10-30 习惯是行为倾向习惯是行为倾向 习惯即人的行为倾向。 习惯有好坏之分习惯有好坏之分，好的习惯助人好的习惯助人 成功成功，，坏的习惯使人受挫坏的习惯使人受挫。。 成功是一种习惯，失败也是一种 习惯。 5 2011-10-30 1.积极主动积极主动 5.知彼解己知彼解己 2. 以终为始 6.统合综效 3.要事第要事第一 7.不断更新不断更新 4.双赢思维 8.找到心声 6 2011-10-30 7 2011-10-30 三周以上的重复会形成习惯三周以上的重复会形成习惯； 三个月以上的重复会形成稳定三个月以上的重复会形成稳定 的习惯的习惯。即同即同一个动作个动作，，重复重复 三周就会变成习惯性动作，进 而形成稳定的习惯而形成稳定的习惯。 8 2011-10-30 9 2011-10-30 习惯是可以改变的，改变习惯 的过程是不舒服的的过程是不舒服的，克服了不克服了不 舒服就养成了新习惯舒服就养成了新习惯，形成了形成了 新习惯就实现了原有习惯的超新习惯就实现了原有习惯的超 越越。 10 2011-10-30 11 2011-10-30