统计制程管制讲义( SPC ).pdf

統計制程管制講義 統計制程管制講義 ( SPC ) ( SPC ) SPC SPC 前 言 前 言 本講義是在美國質量控制協會(ASQC)汽車 部 供方質量要求編寫組和汽車工業行動集團(AIGA) 的共同主持下,由克萊斯勒﹑福特和通用公司共同 編寫的. 本講義主要介紹以下制程管制方法: 1) X – R Chart (平均值和全距圖); 2) X – s Chart (均值和標准差圖); SPC SPC ~ 3) X – R Chart ( 中位數圖); 4) X – MR Chart (單值和移動极差圖); 5) P – Chart (不合格品率圖); 6) nP – Chart (不合格品數圖); 7) C – Chart (不合格數圖); SPC SPC 第一章 第一章 持續改進及統計過程控制概述: 過程控制之措施 檢測容認浪費(質量,成本) 預防避免浪費 采取局部措施 ★通常用來消除變差的特殊原因 SPC SPC ★通常由與過程直接相關的人員實施 ★ 大約可糾正15%的問題 對系統采取措施 ★ 通常用來消除變差的普通原因 ★ 几乎總是要求管理措施,以便糾正 ★ 大約可糾正85%的過程問題 SPC SPC 有反饋過程控制系統模型 過程的呼聲 統計方法 人 我們工作 設備 的方式/ 產品或 材料 顧客 服務 資源 方法 環境 識別不斷變化 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 的要求和期望 輸入 生產過程 輸出 顧客的呼聲 SPC SPC 控制圖的益處 合理使用控制圖能: ★供正在進行過程控制的人員了解狀況 ★有助于過程在質量上和成本上持續地,可 預測地保持下去 ★使過程達到: 更高的質量 SPC SPC 更低的單件成本 更高的有效能力 ★為討論過程能力提供共同的語言 ★區分變差的特殊原因和普通原因,作為采取 局部措施或特殊措施的指南 SPC SPC 使用控制圖的準備 ★建立適用於實施的環境(準備充分的實施條 件) ★定義過程 ★確定測量系統