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人力资源管理系列课程 讲师：余剑飞 人力资源管理的定义  定义：企业运用现代管理方法，对人力 资源的获取（选人）、开发（育人）、保 持（留人）和利用（用人）等方面所进行 的计划、组织、指挥、控制和协调等一系 列活动，最终达到实现企业发展目标的一 种管理行为。 人力资源管理六大模块  人力资源规划  招聘与配置  培训与开发  薪酬与福利  绩效管理  员工关系管理 第一章人力资源规划 第一节 企业人力资源规划的作用  企业HR规划是各项具体HRM活动的起 点、依据和纽带，它直接影响着企业整体 HRM 的效率。 --组织机构 --人员计划 --HRM制度 --HRM费用预算 第二节 企业人力资源规划的基本程序 一、企业人力资源规划的内容 （一）狭义的人力资源规划：按照年度编 制的计划主要有人员配备计划；人员补充 计划；人员晋升计划。 （二）广义的人力资源规划：人员配备计 划；人员补充计划；人员晋升计划；人员 培训开发计划；员工薪酬激励计划；员工 绩效管理计划；其他计划。  广义HR规划是企业所有各类各种HR 计划的总称。 --从规划的期限上看：长期规划、中期规 划、短期规划 --从规划的内容上看：战略规划、组织规 划、制度规划、人员规划、费用规划。 HR规划的总目标  确保企业各类工作岗位在适当的时机, 获 得适当的人员，实现HR的最佳配置，最大限 度地开发和利用HR潜力，有效的激励员工， 保持劳动力和智力资本的优势。 人力资源规划与企业其他规划的关系 企业总体发展战略规划 人力资源规划 技术设备规划 市场营销规划 资金财务规划 二、企业人力资源规划的作用 1、满足企业总体战略发展的要求 2、促进企业人力资源管理的开展 3、协调人力资源管理的各项计划 4、提高企业人力资源的利用效率 5、使组织和个人发展目标相一致 三、企业人力资源规划的环境 （一）外部环境 1、经济环境：经济形势；劳动力市场的供求关 系。 2、人口环境：社会或本地区的人口规模；劳动 力队伍的数量、结构和质量。 3、科技环境： 4、文化法律等社会因素 （二）内部环境 1、企业的行业特征 2、企业的发展战略 3、企业文化 4、企业人力资源管理系统 四、制定企业人员规划的基本原则 1、确保人力资源需求的原则 2、与内外环境相适应的原则 3、与战略目标相适应的原则 4、保持适度流动性的原则 五、制定企业人力资源规划的基本程序 1、调查、收集和整理涉及及企业战略决策和经营环境的各 种信息。 2、根据实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力 资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料。 3、人力资源需求预测 4、制定总体计划和各项业务计划，并提出不同情况下采取 的不同措施 5、人员规划的评价与修正 六、企业各类人员计划的编制 （一）人员配置计划的主要内容 1、人员数量 2、人员的职务变动情况 3、职务的空缺数量及填补办法 （二）人员需求计划（人员规划中最困难、最重 要的部分） 人员需求计划应该成为含有工作类别、员工 数量、招聘成本、技能要求，以及为完成任务所 需要的管理人员数量和层次的清单。 （三）人员供给计划（人员需求计划的对策性 计划） 1、人员招聘计划 2、人员晋升计划 3、人员内部调动计划 （四）人员培训计划（两类培训：为了提升而