绩效考评与绩效管理讲义.pdf

卓力咨询 TowayToway ConsultingConsulting （教学大纲及要求） 1 1.教案说明:带  图案表示：教师讲解内容；带  图案表示：教师提 示学员自学掌握的内容示学员自学掌握的内容；带带  图案表示图案表示：练练习题题，教师给予指导学员按要求完教师给予指导学员按要求完 成。带*号为补充增加内容,起帮助及加深理解作用;(A/B)表示可能出判断题或 改错;(ABCD)表示可能出选择题; ?表示可能出简答题 ※—表示可能出综合 分析题分析题 图表分析图表分析。 2.教学内容：绩效管理， 包涵二级全部内容,便于学员学习使用;讲授突出重点, 解决难点解决难点 3.教学方法：讲授为主、提问启发与练习相结合。 4.学习目标 请参照“考试指南”P135 2 要素鉴定点要素鉴定点 比重重 项目项目 （%） ((卷卷一)) 绩效管理系统的设计 分 理论 绩效管理系统的有效运行 10 数 知识 绩效考评的方法 比比 重 (卷二) 绩效管理系统的设计 技能 绩效管理系统的有效运行绩效管理系统的有效运行 15 操作 绩效考评的方法 10/1010/10为相关知识占为相关知识占1010分分，技能操作占技能操作占1010分分，两者之和应为两者之和应为2525分分，在总考试的在总考试的200200分中占分中占10%10%。 3 绩效管理绩效管理((教案内容教案内容)) 第第一节节 相关概念相关概念 第二节 绩绩效管理系统的设计 第第三节节 绩效管绩效管理系统的系统的运行行 第四节第四节 绩效管绩效管理管管理系统的开发系统的开发 第第五玛节节 绩效考评绩效考评的方方法及应用应用 4 第一节 相关知识 *一、绩效 1．概念是指在过去一段时间中的表现，也是一种工作的成果及对企业的贡献。 一个人绩效的好坏个人绩效的好坏，，正显示其在该职务上对企业的价值高低正显示其在该职务上对企业的价值高低。。 绩效是组织、部门或员工完成工作的结果或履行职务的结果。 22 ．绩效类别绩效类别 员工绩效员工的绩效 部门绩效经理人员的绩效 公司绩效公司绩效决策层的绩效决策层的绩效 公司绩效 3 ．绩效体系