主管人员技能的培训---课程之二 领导作用.pdf

Supervisory Skill Builders （2 ） 主管人员技能的培训 课程之二 欢迎您加入我 们，您有可能成 Leadership 为优秀的管理人 材之一！！ 领导作用 What is the definition of a “Leader”? 何谓领导？  You can love people without leading them. But YOU CANNOT LEAD PEOPLE WITHOUT LOVING THEM  没有领导，你可以去爱别人； 但是，没有爱，你不可以 去领导别人  the boss drives his workers--The leader COACHES them 老板驱使他的员工--领导辅导他的员工  the boss depends on a authority--the leader on GOODWILL 老板依靠权力--领导依靠思想  the boss instill fear--the leader inspire ENTHUSIASM 老板灌输惧怕--领导鼓动热情  the boss fixes the blame for the breakdown-- the leader FIXES THE BREAKDOWN 老板在错误产生时， 搜寻受责对象--领导搜寻 并弥补错误 • the boss knows how it is done--the leader SHOWS how 老板知道怎麽做--领导演示怎麽做 • the boss says “go!”--the leader says “LET’S GO!” 老板说“前进！”领导说“让我们 共同前进！” 主管强迫员工完成任务， 而 领导给员工以感召和指引， Supervisor might force employees to do the job, a leader inspires and guide them 领导作用的含义是影响 他人按照计划工作 Leadership means influencing others to work according to a plan 目标  讨论如何帮助大家成为出色的领导  如何使用领导地位和领导能力  区分个人权利和职位权利的不同  懂得不同的领导方式和使用每一种方式的最佳 场合  知道何为果断的表现和如何果断地行事 何为领导？ 凡是主管都拥有领导地位，但并非所 有的主管都是领导。仅能使他人听命的 主管不过是指挥，领导人的行为要能鼓 励他人自愿听从指挥- 自愿效法他们的 示范  All supervisors hold leadership positions, but not all supervisors are leaders. Supervisors are only directors when they have to make others follow orders. Leaders act in ways that encourage others to willingly follow their orders - and their examples.