阿里巴巴团队文化建设--讲义版.pdf

团队文化建设 这是你的船——优秀电销主管实战课程 热身游戏 这是你的船——优秀电销主管实战课程 调查：主管对团建的困惑？ 1.团队文化建设很空，如何做？ 2.团队文化具体在执行过程中的系统性？ 3.团队激励上，如何调动气氛，如何让团队成员自发 的high起来，做团队的主人？ 4.树立什么样的团队文化，是否有标准？ 5.如何对团队文化达成共识？ 6.如果在主管日常工作中，进行团队文化建设，一般什么 样的契机样的契机，，可以重塑团队文化可以重塑团队文化？ 这是你的船——优秀电销主管实战课程 1 引言 爱你的人 一起投入起投入 这是你的船——优秀电销主管实战课程 1 分享提纲 团队文化的确立 团队不同时期的有效融合 主管的原则性和灵活性主管的原则性和灵活性 团队的梯队建设 团队的KICKOFF 案例讨论案例讨论 这是你的船——优秀电销主管实战课程 2 一、团队文化的确立 一个核心，两个基本点 团队文化核心——团队精神 两个基本点 团队文化的合适性 团队文化的队文化的可持续发持续发展性性 这是你的船——优秀电销主管实战课程 3 核心——团队精神 团队精神是团队建设血脉 惟有信懒才有团队精神惟有信懒才有团队精神 团队精神不等于集体主义 这是你的船——优秀电销主管实战课程 4 基本点1—合适性 挥洒个性挥洒个性 尊重个人的兴趣和成就 区别对待 协同合作协同合作 优势和劣势的互补 协同效应协同效应 凝聚力 信任是关键 展示自我的机会展示自我的机会 这是你的船——优秀电销主管实战课程 5 基本点2—可持续发展性 沟通沟通——黏合剂黏合剂  沟通意识的培养是第一位  沟通技巧是第二位 激励激励 统一目标 理解理解  学者格拉曼认为：跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产— —时间时间  了解员工的实际困难和个人需求，设法满足，这会大大的 调动员调动员工的积极性的积极性 这是你的船——优秀电销主管实战课程 6 影响团队文化的关键因素—沟通 误区一—身陷沟通不畅的恶性循环而茫然 不知不知 (( 22类员工类员工）） 误区二—不能容忍另类思维 误区三—放放不下架架子 误区四误区四—自卑心理自卑心理 误区五—过于迷信沟通技巧 这是你的船——优秀电销主管实战课程 7 二、团队不同时期的有效融合 团队的四个时期 成立期成立期 动荡期 成型期 高产期高产期 新签团队不同时期划定的标准新签团队不同时期划定的标准？？ 这是你的船——优秀电销主管实战课程 8 团队成立期有效融合 人际关系的途径——破冰 了解团队成员的过往经历（破冰程度适可而止） 帮助团队成员学会相互倾听（轮流发言） 每个人的个性每个人的个性、、爱好爱好 效果效果：促使每个人把其他成员看成促使每个人把其他成员看成 ““我们我们”” 这是你的船——优秀电销主管实战课程 9 团队动荡期有效融合 发展团队成员之间的相互理解和欣赏——破冰  你眼中的其他人  你在