辅导技巧课程.pdf

欢 迎 参 加 欢 迎 参 加 辅导技巧课程 辅导技巧课程 (1102) (1102) Swire Beverages 1 课程目标 在完成课程后, 学员应能够:  了解辅导的意义  明白辅导的重要  清楚一个优秀辅导员需具备的 特质  认识有效辅导程序和技巧  掌握成功辅导的关键 Swire Beverages 2 日程安排  介绍课程目标和破冰练习 15分钟  辅导的意义、重要和好処 25分钟  优秀辅导员需具备的特质 30分钟  有效辅导程序 20分钟  辅导技巧 75分钟  成功辅导的关键 10分钟  课程评估 5分钟 Swire Beverages 3 什么是辅导 过去,辅导是指一些有経验的人 把自已的知识和方法传授给别人。 现在,辅导是  发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的 表现  帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法 Swire Beverages 4 辅导的重要性 当今竞争激烈的商业社会,营造了一个 ”要用最少资源,做最多工作” 的环境。 管理层为了减轻工作压力,最佳的方法就是 培养公司最宝贵的资源“人才”, 让他们发挥最佳的表现来帮助公司、帮助自己。 “辅导” 就是帮助员工发挥最佳表现的方法。 Swire Beverages 5 辅导的益处 (一) 辅导的益处 (一) 对辅导员: 对被辅导员工:  减低忧虑和工作压力, 让自己有更多时间做好  能加快学习速度 管理工作  提升工作表现和生产  履行管理层职责,有效 力 地帮助员工发展 