护理管理学--绪论.ppt

6. 管理科学学派代表人物：美国的伯法(E.S.Buffa) 管理 运筹学 管理科学 目的 主要理论:规划论、排队论、库存论、对策论等. 2.现代管理理论在护理管理中的应用 P14 三、现代管理原理与原则 P15 现代管理的基本原理 系统管理原理 人本管理原理 动态管理原理 效益管理原理 （一） 系统原理与原则 1.系统原理 （1）系统的概念 （2）系统的特征 （3）系统分析方法 2.系统原理对应的原则 （一） 系统原理与原则 （1）概念 系统是指由相互联系和相互作用的若干部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体 （2）系统的特征 1）整体性 这是系统最基本的特征。一个系统至少由两个或两个以上的子系统构成。构成系统的子系统称为要素。即系统是由各个要素组成的，这就是系统的集合性 （一） 系统原理与原则 2）目的性 管理系统的目的就是创造价值和提供服务，实现一定的社会效益和经济效益 3）相关性 系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系，这就是系统的相关性。它一方面表现为子系统之间的关系，系统的存在和发展是子系统存在和发展的前提，因而各子系统的发展要受到系统的制约。 一、护理管理的发展史 P7 （一）国外护理管理发展史 真正的护理管理是从南丁格尔时期开始 的 （二）我国护理管理发展 20世纪70年代以来，在管理学理论的 引导下探索创立适应我国国情的护理管 理体系 （一）概念 （WHO）护理管理是指为了提高人们的健康水平，系统地发挥和利用护士的潜在能力，充分利用相关人员和设备、环境的社会活动。美国护理管理专家吉利斯（Gillies）认为，护理管理是使护理人员为病人提供照顾、关怀和舒适的工作过程。 二、护理管理的概念和任务 （一）概念 ※ 我们给予护理管理的定义是：护理管理者运用。管理学的原理和方法，通过计划、组织、人员管理、领导和控制的管理过程，协调人及其他资源，提高护理质量的工作过程。 （二）任务 总结经验、研究借鉴、创立适应我国的管理理论 二、护理管理的概念和任务 （二）护理管理意义 P8 1.护理管理是现代医院管理的重要组成部分2.科学的护理管理是提高护理质量的保证 3.科学的护理管理是促进护理学科发展的重 要保证 （四）护理管理的特点 P9 1.广泛性 2.综合性 3.独特性——应适应护理工作以人为中心的特点、适应护理功能的变化、护理的连续性、护理人员性别的差异性、重视护理工作中的伦理和法律问题。 （五）护理管理的发展趋势 P9 1.管理科学化 2.引入IS09000质量管理体系 3.管理人性化 4.实行整体化护理管理 5.柔性化管理 6.护理专业化管理 7.护理管理国际化 第三节 管理理论在护理管理中的  应用 一、中国古代的管理思想 P11 1.社会管理思想 2.系统管理思想 3.战略管理思想 4.用人思想 一、西方管理理论及其应用 P11 （一）古典管理理论 1.泰罗 _____科学管理 2.法约尔____管理过程理论 3.韦伯______行政组织理论 1. 科学管理理论 P11 (1)概述：泰罗（F.W.Taylor）的科学管理理论　《科学管理原理》 科学管理之父 泰罗的贡献 “科学管理之父” 代表作：《计件工资制》《车间管理》《科学管理原理》 效益效率提高 6吨-------59吨 1.15-------1.88美元 400－600人---140 人 1. 科学管理理论 P11 (2)主要内容： （1）谋求最高的工作效率及其手段：标准化、精 简化、专门化。培育第一流的工