品牌营销战略.pdf

步 步 为 赢 步 步 为 赢 (品牌营销战略) (品牌营销战略) 讲师：howard 讲师：howard 市场营销的涵义 市场营销是指企业为了满足消 市场营销是指企业为了满足消 费者的需求，实现企业目标的经营 费者的需求，实现企业目标的经营 活动的全过程（包括生产前的市场 活动的全过程（包括生产前的市场 调查、产品开发、选择目标市场、 调查、产品开发、选择目标市场、 价格、促销、渠道策略的制定、售 价格、促销、渠道策略的制定、售 后服务、信息反馈等）。 后服务、信息反馈等）。 营销要素（6P ） ●产品（PRODUCT） ●产品（PRODUCT） ●价格（PRICE） ●价格（PRICE） ●渠道（PLACE） ●渠道（PLACE） ●促销（PROMOTION） ●促销（PROMOTION） ●公关（PUBLIC RELATION） ●公关（PUBLIC RELATION） ●权力（POWER） ●权力（POWER） 营销四要素（4C ） ● 顾 客 导 向 ● 顾 客 导 向 ● 顾 客 导 向 ● 心 理 成 本 ● 心 理 成 本 ● 心 理 成 本 ● 方 便 购 买 ● 方 便 购 买 ● 方 便 购 买 ● 完 成 沟 通 ● 完 成 沟 通 ● 完 成 沟 通 营销竞争的四个层次 营 销 的 数 量 竞 争 营 销 的 数 量 竞 争 营 销 的 服 务 竞 争 营 销 的 服 务 竞 争 营 销 的 终 端 竞 争 营 销 的 终 端 竞 争 营 销 的 品 牌 竞 争 营 销 的 品 牌 竞 争 营销的数量竞争 体制、品牌、品 体制、品牌、品 种、范围、网络、 种、范围、网络、 指标 指标 营销的服务竞争力 售前、售中、售后、回访 售前、售中、售后、回访 要求、水平、超前、惊奇 要求、水平、超前、惊奇 营销的终端竞争 市 场 细 分 化 市 场 细 分 化 市 场 细 分 化 产 品 差 异 化 产 品 差 异 化 产 品 差 异 化 包 装 个 性 化 包 装 个 性 化 包 装 个 性 化 终 端 活 络 化 终 端 活 络 化 终 端 活 络 化 营销的品牌竞争 知名度 美誉度 指名度 品牌营销的涵义 品牌营销：个人和群体通过 品牌营销：个人和群体通过 创造品牌价值，并同他人交 创造品牌价值，并同他人交 换以获得所需所欲的一种社 换以获得所需所欲的一种社 会及管理过程。 会及管理过程。 品牌营销的涵义 既注重了品牌的建 品牌营销既注重了品牌的建 品牌营销 立与品牌资产的积累，也强 立与品牌资产的积累，也强 调了在品牌经营过程中对销 调了在品牌经营过程中对销 售的重视。 售的重视。 品牌忠诚度 品牌忠诚度 品牌认知度 其它资产 品牌认知度 其它资产 品牌 资产 品牌联想 品牌联想 品牌知名度