重大品质分析.pdf

品保部QE:李全生 1 2010/9/18 李全生/Sam Lee 異常分析的步驟與方法  分析的流程圖。  簡述七大手法的作用。  問題的分析與解決。  查檢表的應用。 2 2010/9/18 李全生/Sam Lee 異常分析的步驟與方法  柏拉圖的應用。  魚骨圖的應用。  制定相應的改善對策、實施及效果驗証。  實例分析。 3 2010/9/18 李全生/Sam Lee 分析的流程圖 層別法 匯 監 細 現 總 控 部 查檢表 管制圖 直方圖 散佈圖 場 數 預 狀 據 測 況 找 找 找 出 出 出 主 解決 相 魚骨圖 原 柏拉圖 要 問題 關 因 原 因 4 2010/9/18 李全生/Sam Lee 簡述七大手法的作用  查檢表: 用來在現場收集數據,盡量讓現場作業簡單而有效,它是其它六大 手法的起點.  柏拉圖: 用來對多種問題或原因進行分析,找出最大問題或原因,以利用工 具積效的提升,實現花較少成本做好更多的事情.  魚骨圖(稱:特性要因圖): 用來對一個現象或結果進行原因深入細致的分析,通常用來找原 因及因素,最好同層別法結合起來使用. 5 2010/9/18 李全生/Sam Lee 簡述七大手法的作用  直方圖: 用來對品質現狀了解,找出比較深入的問題.  層別法: 用來對收集的數據進行分類,以利於統計分析,找出細部問題,通常 需要查檢表設定相應欄位,也是其它手法的一個基礎.  散佈圖: 用來對收儲來兩個或兩個以上的問題或特性的數據,找出之間可 能的相關性. 6 2010/9/18 李全生/Sam Lee 簡述七大手法的作用