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大客户销售谋略培训 大客户销售谋略培训大客户销售谋略培训 Promotion of Comprehensive Sales Ability to Key Customers Promotion of Comprehensive Sales Ability to Key Customers Instructor: Jasen Zhang 1 你的客户 你 你的竞争者 市场中的竞争 市场中的竞争 你的问题 游戏规则 Rules 游戏规则 Rules 游戏规则 Rules 3 开场白 开场白 孙子兵法云：“夫未战 而庙算胜者，得算多也；未 战而庙算不胜者，得算少也 。多算胜少算，而况于无算 乎！” 4 导论：大客户销售人员所需的素质 导论：大客户销售人员所需的素质 Quality of Key Customer Sales Quality of Key Customer Sales 5 构成专业化的元素 构成专业化的元素 Professional Factor Professional Factor Are You Professional ? Are You Professional ? 6 构成专业化的元素 构成专业化的元素 构成专业化的元素构成专业化的元素 Professional Factor Professional Factor 外表 Appearance 外表 Appearance ‧形象修饰、衣着打扮 ‧形象修饰、衣着打扮 ‧与你所与接触的客户相匹配 ‧与你所与接触的客户相匹配 态度 Attitude 态度 Attitude ‧赢得客户好感； ‧赢得客户好感； ‧决断，可靠，忠诚 ‧决断，可靠，忠诚 7 构成专业化的元素 构成专业化的元素 Professional Factor Professional Factor 知识 Knowledge 知识 Knowledge ‧产品知识 ‧产品知识 ‧公司知识 ‧公司知识 环境 Environment 环境 Environment