情境五 物业管理日常运作.pdf

情境五 物业管理日常运作 模块一、物业管理的日常服务与管理 一、物业管理的公共性服务，又称常 规性的公共服务 内 基本业务 维修管理与设备管理 容 专项业务 物业区域的环境管理 （一）物业维修管理 自然损坏 1、导致建筑物损耗的原因 人为损坏 2、物业维修的主要内容 1、物业质量管理 完好房 基本完好房 一般损坏房 严重损坏房 危险房 2、房屋维修施工管理 3、房屋维修行政管理 4、房屋维修资料管理 （二）房屋设备设施管理 1、设备设施分类 （给排水、电气工程、燃气 设备、供暖、制冷、通风等） 2、物业