生产与运作管理 第十三章 统计工序（过程）控制.pdf

第十三章第十三章 统计工序统计工序 （过程（过程）控制）控制 第十三章第十三章 统计工序统计工序 （（过程过程））控制控制 第十三章第十三章 统计工序统计工序 （过程（过程）控制）控制 第十三章第十三章 统计工序统计工序 （（过程过程））控制控制 13.1 基本概念基本概念 基本概念基本概念 13.2 控制图类型及其原理控制图类型及其原理 控制图类型及其原理控制图类型及其原理 13.3 控制图的绘制与判断控制图的绘制与判断 控制图的绘制与判断控制图的绘制与判断 13.4 控制图的两类错误分析及应用要点控制图的两类错误分析及应用要点 控制图的两类错误分析及应用要点控制图的两类错误分析及应用要点 1 13.1 基本概念基本概念 基本概念基本概念 13.1 基本概念基本概念 基本概念基本概念 一一 影响因素分类影响因素分类 一一 影响因素分类影响因素分类 二二 统计工序控制的概念统计工序控制的概念 二二 统计工序控制的概念统计工序控制的概念 三三 统计工序控制与产品检查的区别统计工序控制与产品检查的区别 三三 统计工序控制与产品检查的区别统计工序控制与产品检查的区别 2 一一 影响因素分类影响因素分类 一一 影响因素分类影响因素分类 一一 影响因素分类影响因素分类 一一 影响因素分类影响因素分类 11偶然因素偶然因素 （随机因素（随机因素）） 11偶然因素偶然因素 （（随机因素随机因素）） • 对生产过程一直起作用的因素。如材料成分、规格、硬度等的微小变化；设备的微 小 震动；刃具的正常磨损；夹具的弹性变型及微小松动；工人操作的微小不均匀性 等； • 对质量波动的影响并不大，一般来说，并不超出工序规格范围； • 因素的影响在经济上并不值得消除； • 在技术上也是难以测量、难以避免的； • 由偶然因素造成的质量特性值分布状态不随时间的变化而变化。 ∴由偶然因素造成的质∴ 量波动称为正常的波动，这种波动一般通过公差加以反映，此时 ∴∴ 的工序处于稳定状态或受控状态。 2 异常因素异常因素 （系统因素（系统因素）） 异常因素异常因素 （（系统因素系统因素）） 在一定时间内对生产过程起作用的因素。如材料成份、规格、硬度的显著变化；设 备、工夹具安装、调整不当或损坏；刃具的过渡磨损；工人违反操作规程等； 因素造成较大的质量波动，常常超出了规格范围或存在超过规格范围的危险； 因素的影响在经济上是必须消除的； 在技术上是易于识别、测量并且是可以消除和避免的; 由异常因素造成的质量特性值分布状态随时间的变化可能发生各种变化。 ∴由异常因素造成的波动称为不正常的波动。此时的工序处于不稳定状态或非受控状 态。对这样的工序必须严加控制。 3 公差上限 公差上限 公差下限 公差下限 图a 图b 公差上限 公差上限 公差下限