人力资源开发与管理（工作分析）.pdf

工作分析  工作分析概述  工作分析流程  工作分析的方法  工作分析的结果 工作分析概述  工作分析是什么  为什么要做工作分析  什么时候需要作工作分析  工作分析常见术语 工作分析（job analysis）是什么  工作分析又叫职务分析  是全面了解，获取与工作有关的详细信息的过 程，具体来说。是对组织中某个特定的工作内 容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务 说明和职务规范的系统过程。 为什么要做工作分析 工作分析是组织人力资源管理活动的基石。几乎 所有的人力资源计划、方案等都需要通过工作 分析提供信息。 为什么要做工作分析  为各项人事决策提供坚实的基础，有了工作分析，企业 的各级管理人员不论是选人，用人，培训人，确定薪资 等级等就有了依据  通过对人员能力，个性的分析，做到人尽其用，“在合适 的时候把合适的人放在合适的岗位上”  通过对工作职责，工作流程分析，使“人尽其职” ，避免 人力资源的浪费，提高工作效率  通过对工作环境，设备的分析，使人与机器更好的配合  科学评价员工的绩效，有效地激励员工。  建立制度的需要，比如绩效考核，晋升，培训等需要进 行工作分析 为什么要做工作分析 晋升 工作分析 与 职业 工作描述与工作规范 生涯 管理 报 工 人 酬 作 力 甄 绩 管 设 培 理 计 资 选 训 效 源 录 开 评 规 用 发 价 划 什么时候需要作工作分析  建立一个新的组织，新的组织由于目标分解， 组织设计和人员招聘需要作工作分析  由于战略调整，业务发展，使工作内容，工作 性质发生变化，需要进行工作分析  企业由于技术创新，劳动生产率提高，需要重 新进行定岗，定员 工作分析常见术语  工作要素：是指工作中不能继续再分解的最小动作单 位。例如，饭店服务员运送行李的工作有将行李搬运到 行李车上，推动行李车等4个要素。  任务：是指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活 动，任务由多个工作要素组成  职责：是指任职者为实现一定的组织职能和完成工作使 命而进行的一个和一系列工作。例如销售经理要完成新 产品推广的职责，需要完成一