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成为3G应用达人 培训内容 第一部分：成为3G应用达人 1、3G的介绍 3G对生活带来的改变（日韩视频） 3G对国家发展的促进（日韩） 从技术标准看3G发展 实战模拟：生活中的3G应用 实战模拟：工作中的3G应用2、3G手机知识介绍 讨论：三大运营商全面优劣势对比 2、3G手机客户分类 客户需要3G手机达人 如何成为3G手机达人 客户选择3G手机的几大因素 不同的客户选择不同的3G手机 3、3G手机的应用魅力 电信3G终端的快速增长 根据手机功能进行有效分类 电信3G手机大品牌终端介绍 实战模拟：终端机型定向分类标准研究 体验与研讨：3G机型分类 实战模拟与体验研讨：流量与时长资费对比 实战模拟：3G机型归属类别的客户面认知 第二部分：成为3G营销达人 4、3G业务目标客户群细分定位 掌握理解3G业务的目的和价值 调研解析区域市场， 选定3G业务的目标客户群细分的优先顺序 5、依据区域市场特质，针对目标客户群拟定方案执行策略 用什么渠道才能接触到目标客户？ 由什么方法可以贴近目标客户或决策者 以什么卖点/优势来满足/煽动目标客户或决策者 渠道采取的销售模式/战术……等 6、：实体渠道厅外的3G客户拉动策略 顾客购买过程心理分析 突破新业务营销的三大障碍 围绕“四流三率”落实三大政策 如何将人流转化为客流—拉动顾客 7、3G手机的销售流程和话术的设计 销售流程四部曲与三句两段销售