第1章 网络时代的企业管理模式.pdf

第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 第一章 网络时代的企业管理模式 ——供应链管理 第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 教学目的和要求 了解供应链产生和发展的背景 掌握供应链的涵义及结构模型 了解供应链的特征及其类型 掌握供应链管理的涵义 掌握供应链管理和传统管理模式及物流管理的区别 第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 第一章 网络时代的企业管理模式——供应链管理  1.1 21世纪全球市场竞争对企业管理模式的影响  1.2 供应链的概念  1.3 供应链管理的概念及内容  本章结构提示 第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 1.1 21世纪全球市场竞争对企业管理模式的影响  1.1.1 21世纪企业面临的环境和挑战  1.1.2 21世纪全球市场竞争的主要特点  1.1.3 新的竞争环境对企业管理模式的影响  1.1.4 供应链管理的产生与发展 第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 1.1.1 21世纪企业面临的环境和挑战 (1) 信息爆炸的压力 大量信息的飞速产生和通信技术的发展迫使企业把工 作重心从如何迅速获得信息转到如何准确地过滤和有 效利用各种信息。 (2)技术进步越来越快 新技术、新产品的不断涌现，一方面使企业得以获得 新的竞争手段，另一方面也使每个企业都受到巨大的 挑战。 第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 (3) 高新技术的应用 以计算机及其他高技术为基础的新生产技术在企业中的应 用是20世纪的主要特色之一，这一特色在21世纪得到进一步 加强。 (4) 市场和劳务竞争全球化 企业在建立全球化的市场的同时也在全球范围内造就了更 多的竞争者。 许多发展中国家坚持更需要最新技术，希望也能成为国际 市场上的供应商。 商品市场国际化的同时也创造了一个国际化的劳动力市 场。 教育的发展使得原本相对专门的工作技能成为大众化的普 通技能，从而使得工人的工资不得不从他们原来的水准上 降下来，以维持企业的竞争优势。 第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 (5) 产品研制开发的难度越来越大 越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收益的重要 性，因此许多企业不惜工本予以投入，但资金利用率和 投入产出比却往往不尽如人意。 (6) 可持续发展的要求 人类在许多方面的消耗都在迅速接近地球的极限，维持生 态平衡和环境保护的呼声越来越高。 (7) 全球性技术支持和售后服务 得用户不仅要靠具有吸引力的产品质量，而且还要靠售 后的技术支持和服务。 第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 (8) 用户的要求越来越苛刻 消费者的价值观发生显著变化，需求结构普遍向高层次发 展： 一是对产品的品种规格、花色、需求数量呈现多样 化、个性化要求，而且这种多样化要求具有很高的不 确定性； 二是对产品的功能、质量和可靠性的要求日益提高， 而且这种要求提高的标准又是以不同用户的满意程度 为尺度的，产生了判别标准的不确定性； 三是要求在满足个性化需求的同时，产品的价格要像 大批量生产那样低廉。 第1章 网络时代的企业管理模式——供应链管理 1.1.2 21世纪全球市场竞争的主要特点 (1) 产品生命周期越来越短  随着消费者需求的多样化，企业的产品开发能力也在不 断提高。目前，国外新产品的研制周期大大缩短。 与此相对应的是产品的生命周期缩短，革新换代速度加 快。 (2) 产品品种数飞速膨胀  以日用百货为例，据有关资料统计，从1975年到2005 年，品种数已从2 000种左右增加到3 0000种左右。 尽管产品数已非常丰富，但消费者在购买商品时仍然感 到难以称心如意。 第1章 网络时代的企业管理