第三章_经营决策与计划.pdf

企 业 管 理 学 教 学 课 件 企 业 管 理 学 教 学 课 件 第三章 经营决策与计划 第三章 经营决策与计划 企 业 管 理 学 教 学 课 件 企 业 管 理 学 教 学 课 件 第一节 经营决策 决策的涵义 决策的类型 决策的程序 决策的方法 企 业 管 理 学 教 学 课 件 企 业 管 理 学 教 学 课 件 一、决策的涵义 决策是指为实现一定目标，在两个以上的备选方案中，选择一个方 案的分析判断过程。 第一，目标性 第二，选择性 第三，满意性 第四，过程性 二、决策的类型 1.按决策层次分为经营决策、管理决策和业务决策 经营决策具有全局性、长期性与战略性的特点 管理决策具有局部性、中期性与战术性的特点 业务决策具有琐细性、短期性与日常性的特点 2.按照决策的重要程度分为战略决策和战术决策 3.按照决策的重复程度分为程序化决策和非程序化决策 (1)程序化决策：例行问题 (2)非程序化决策：例外问题 企 业 管 理 学 教 学 课 件 企 业 管 理 学 教 学 课 件 三、决策的程序 1.调查研究，提出问题 2.系统分析，提出目标 3.收集信息，科学决策 4.拟定方案，采取对策 5.全面比较，评价方案 6.总体权衡，选定方案 7.控制反馈，实施决策 8.检查评价，检验结果 企 业 管 理 学 教 学 课 件 企 业 管 理 学 教 学 课 件 四、决策的方法 （一）定性决策方法 1.德尔菲法 美国兰德公司创造，特点是“背靠背” （1）选择专家（10－50人） （2）函寄问题与材料，征询答案 （3）专家反馈意见，整理分析再次征询 （4）经过3－5轮，专家意见趋向一致。 2.头脑风暴法（Brain storming） “面对面”，以会议形式决策 （1）严止评头品足，不许批评别人的设想 （2）鼓励自由想像、标新立异 （3）不准私下交谈，意见必须让全体与会者知道 （4）相互启发，可以利用别人的想法来激发自己的灵感 企 业 管 理 学 教 学 课 件 企 业 管 理 学 教 学 课 件 （二）定量决策方法 1.确定型决策 2.风险型决策 3.不确定型决策 企 业 管 理 学 教 学 课 件 企 业 管 理 学 教 学 课 件 1.确定型决策 （1）线性规划法 最大化问题：一定量的资源实现最大可能的任务 最小化问题：用尽可能少的资源完成既定生产任务 例：某企业生产A、B产品，已知生产单位A需煤9吨，电力4度，劳 力3个，净产值700元；生产单位B需煤4吨，电力5度，劳力10个，净产 值1200元。企业现有煤360吨、电力200度，劳力300个。请确定A、B产 量，使企业净产值最大。 解：设A产量为x1，B产量为x2， 目标函数： MAX（x1，x2）＝700x1＋1200x2 约