增员理念和技巧.pdf

增员理念和技巧增员理念和技巧 刘备增员看组织发展刘备增员看组织发展 ••刘备生长在群雄逐鹿的年代刘备生长在群雄逐鹿的年代，，以以 ““贩履织席为业贩履织席为业””，，但但 ““素有大素有大 志”，是增员造就了刘备。 •刘备在刘备在 ““桃园三结义桃园三结义””之前就之前就 ““专好结交天下豪杰专好结交天下豪杰””，，开始做增开始做增 员的准备工作：准增员对象的面谈与选择。直至遇到关羽、张飞， 查其言，观其行，了解了他们确有真才实学，又志同道合，终于 下定决心下定决心 ““桃园三结义桃园三结义””，，并借助张飞的资财和商人张世平并借助张飞的资财和商人张世平、、苏苏 双等人资助的马匹、金银，以抗击“黄巾之乱”的名义 “聚乡勇 五百余人”，初步完成了早期队伍的组建工作。 •在以后的工作（战斗）中，刘备一直是在尽一切机会增员，先后 增过赵云、孙乾、简雍、糜竺、糜芳、陈登、吕布、徐庶等人， 其中有成功其中有成功，，有失败有失败。。可以说是兼收并蓄可以说是兼收并蓄，，求才若渴求才若渴，，不拘一格不拘一格，， 求量不求质。虽然靠刘备的人情化管理，队伍曾一度壮大，但由 于多的只是战将（业务高手），缺乏具发展思路的管理人才，导 致始终建立不起正常的管理秩序，队伍总体战斗力不强，发展方 向不明确，结果屡战屡败，队伍曾几度萎缩至只剩几个人。 2 •这一时期的刘备可以说是处于一个发展的迷茫期，增员、管理、 团队建设、发展思路等一切都更象是“跟着感觉走”，显得极为 混乱。先败于袁术，又败于吕布，后被曹操打得数次全军覆没， 被迫先投奔袁绍，继而投奔刘表。随着各地诸侯的势力范围已逐 步划清步划清，，原有的增员方式已不适用原有的增员方式已不适用，，曹操曹操、、袁绍袁绍、、孙权手下不少孙权手下不少 的名将当初都是想成就一番事业而没找到机会的人，谁去增都会 成功的，可惜被别人捷足先登。而曹操，百忙之中不忘花精力增 员员，，才俊之士才俊之士，，互相介绍互相介绍，，竞相投奔竞相投奔，，如荀攸介绍程昱如荀攸介绍程昱、、程昱介程昱介 绍郭嘉、郭嘉介绍刘晔、刘晔介绍满宠，满宠介绍毛玠，还有许 褚褚、、于禁等文武干才都是这样投奔曹操的于禁等文武干才都是这样投奔曹操的。。 •在长期的观察思索和严酷现实的教育之下，刘备逐步形成了第二 阶段的增员思路：高举“匡扶汉室”大旗，建立“爱民惜才”的 声誉声誉，，增加对人才的吸引力增加对人才的吸引力；；增人之前增人之前，，先要想清楚自己需要的先要想清楚自己需要的 是什么人；脑子里始终绷紧增员这根弦，平时多注意搜集增员信 息息；；面谈之前多了解准增员对象情况面谈之前多了解准增员对象情况，；，；对于认准的人对于认准的人，，要用比要用比 以前大得多的精力进行增员面谈，可能的话，家访的效果更好。 这种转变确实要多花许多精力，但一切都是值得的。增员徐庶虽 然最后没有成功然最后没有成功，，但积累了使用经验但积累了使用经验。。经过经过 ““三顾茅庐三顾茅庐””增员了增员了 诸葛亮，这才终于柳暗花明，从此海阔天空。 3 •刘备的模范带头作用极大地教育了关羽、张飞等原有的高级将领。 他们也迅速成长起来，不但积极配合新进员工（诸葛亮等人）的 工作工作，，而且后来关羽也增员了关平而且后来关羽也增员了关平、、周仓周仓、、廖化廖化、、黄忠黄忠，，张飞增张飞增 员了严颜等，使实力进一步壮大。刘备也并没有当甩手掌柜，而 是一手抓增员是一手抓增员，，一手抓管理一手抓管理，，又先后增员了庞统又先后增员了庞统、、法正法正、、伊籍伊籍、、 马超、马岱、魏延、马良、马谡等文武干才；并在诸葛亮的帮助 之下，克服自己的性格弱点，完成了团队由初期的 “人情化管理” 向正规的向正规的 ““制度化管理制度化管理””的重要转变的重要转变，，使更多的人才在良好的制使更多的人才在良好的制 度环境下迅速成长成熟起来。 •回过头来看回过头来看，，刘备一生能力的提高刘备一生能力的提高，，团队的扩大团队的扩大，，事业的发展事业的发展，， 无一不是与刘备增员水平的提升有莫大的关系。因此我们说，是 增员帮助了刘备，是增员造就了刘备。站在更广义的角度上讲， 刘备在事业发展的中后期刘备在事业发展的中后期，，能够经过巨大转折能够经过巨大转折，，逐步走向辉煌逐步走向辉煌，， 与其说是因为运气好遇到诸葛亮，不如说是他突破自身瓶颈，综 合素质的真正提升起到了更根本的作用。 • “以古为镜，可以鉴今”，总结起来，有以下几条： 1、“有组织做大生意，无组织唱独角戏”，对一个单位来说