沃尔玛全球营销.pdf

沃尔玛 全球营销 小组名称： 小组成员与分工： L/O/G/O 目录 2 3 1 2 3 1 沃尔玛公司 沃尔玛的 沃尔玛在中国 集团介绍 国际营销状况 一沃尔玛公司集团介绍 一沃尔玛公司集团介绍 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传 奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色 州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公 司已经成为美国最大的私人雇主和世界上 最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全 球15个国家开设了超过8,000家商场，下设 53个品牌，员工总数210多万人，每周光临 沃尔玛的顾客2亿人次。 公司目前主要经营运作方式： 公司目前主要经营运作方式： • 顾客第一 • 免费停车、咨询 • 送货服务 • 商品总是最低的价格 • 争取低廉进价 • 营销成本的有效控制 • 完善的物流管理系统 沃尔玛公司基本特点 沃尔玛公司基本特点 要求员工必需友善的向消费者提供较低价格以 1 1 及独到的顾客服务等种类齐全的优质商品。 使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降 2 2 低其运营成本。 3 要求供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一 3 样致力于降低成本的运作。 “天天平价” “物超所值” 沃尔玛公司 主要经营理念 “服务卓越” 沃尔玛在美国 沃尔玛在美国 的历史发展进程： 的历史发展进程： 第一家沃尔玛商店开张 沃尔玛商店1,051家 1962年 第一家山姆俱乐部开 沃尔玛购物广场2,307家 张1982年 沃尔玛山姆会员店582家 第一家超级购物中 心开张1988年 沃尔玛社区店118家 二 沃尔玛的 二 沃尔玛的 国际营销状况 中国 （1996年进入） 国际营销状况 韩国 （1998年进入） 德国 （1998年进入） 英国 （1999年进入） • 雇员总数： 210万人 ☼墨西哥 （1991年进入） 波多黎各 （1992年进入） 加拿大 （1994年进入） 阿根廷 （1995年进入）