绩效考核管理制度.pdf

济公沙锅餐饮管理（北京）有限责任公司 绩效考核管理制度 北大纵横管理咨询公司 二零零四年二月 - 目 录 第一章 总 则 3 第二章 考核组织管理 4 第三章 考核方法 6 第四章 月度、季度绩效考核流程11 第五章 年度绩效考核 13 第六章 年度能力评价 16 第七章 部门绩效考核 17 第八章 项目考核办法 18 第九章 申诉及其处理 24 第十章 附 则 26 附录一：能力评价指标定义表 27 附录二：能力评价评分表设计及填表说明 33 附录四：绩效考核评分表设计及填表说明 36 附录四：绩效考核评分表设计及填表说明 36 附录五：年度部门考核表设计及填表说明 36 附录六：项目考核表设计及填表说明 1 - 第一章 总 则 第一条 适用范围 本办法适用于济公沙锅餐饮管理（北京）有限责任公司（以下简称“公司”） 所有正式员工，其中董事会任命的高管人员由董事会考核，非董事会任命的高管 人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。 第二条 考核目的 （一） 通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进公司经 营目标的实现； （二） 通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作； （三） 通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从 而有效提升公司整体绩效。 第三条 考核原则 （一） 以提高员工绩效为导向； （二） 定性与定量考核相结合； （三） 多角度考核； （四） 公平、公正、公开。 第四条 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： （一） 薪酬分配 （二） 职务晋升 （三） 岗位调动 （四） 员工培训 - 第二章 考核组织管理 第五条 公司薪酬与考核管理委员会职责 公司薪酬与考核管理委员会由公司高管与经营办主任、综合办主任（财务部 经理）组成。其职责如下： （一） 负责制订高管人员和各部门经理的考核细则； （二） 审核公司一般员工的年度考核结果； （三） 最终处理员工考核申诉。 第六条 公司综合办职责 作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责： （一） 制订员工考核管理制度的实施细则； （二） 对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询； （三） 对考核过程进行监督与检查； （四） 通报公司员工季度/年度考核工作情况； （五） 对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚； （六） 协调、处理考核申诉的具体工作； （七） 组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密； （八） 建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、 奖励惩戒等的依据。 第七条 经营办职责