绩效考核手册（月度考核、年终考核）.pdf

某集团有限公司 绩效考核手册 目 录 第一章 总则 2 1.1绩效考核意义 2 1.2绩效考核原则 3 1.3绩效考核周期 4 1.4 绩效考核适用对象 4 1.5 绩效考核关系 5 第二章 绩效考核内容 6 2.1季度绩效考核内容 6 2.2年度绩效考核内容 8 第三章 绩效考核评分 9 3.1考核评分标准 9 3.2 季度和年度考核总分--P 值的处理方法 10 3.3 考核等级评定中的注意事项 11 第三章 绩效考核实施流程 13 4.1绩效考核实施的各阶段 13 4.2考核结果使用 13 第五章 绩效考核申诉 15 5.1申诉条件 15 5.2申诉形式 15 1 5.3申诉处理 15 5.4 申诉反馈 15 第六章 绩效考核文件使用与保存 16 6.1绩效考核文件保存 16 6.2绩效考核文件查阅权限 16 第七章 附录 17 7.1考核手册修订 17 7.2考核指标调整 17 7.3考核手册解释 17 附件： 18 附件一、季度考核表 18 附件二、年度考核表 20 附件三、绩效考核汇总表 22 附件四、部门满意度调查表 23 附件五、部门满意度调查汇总表 25 附件六、子公司满意度调查表 26 附件七、子公司满意度调查汇总表 28 附件八、考核申诉表 29 附件九、KPI考核评分标准表 30 附件十、能力考核评分说明表 31 第一章 总则 1.1绩效考核意义 第一条 绩效考核目的 2  通过对个人绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织 整体的工作效能，最终实现组织战略目标  绩效考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通 过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极 性和创造性，提高员工工作效率和基本素质  绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管 理者能充分了解本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本 部门的工作效率 第二条 绩效考核用途  了解员工对组织的业绩贡献  为员工的薪酬决策提供依据  了解员工和部门对培训工作的需要  为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据  为人力资源规划提供基础信息 1.2绩效考核原则 第三条 绩效考核原则：  公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度 化的  客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上  沟通的原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分 沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩 3 效改善  时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，