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第一章 目录
第二章 绩效管理体系设计3
员工通用项目考核表3
管理者综合能力考核表4
示例 多个岗位的绩效标准7
第三章 绩效考核者应掌握的技能9
表 3-1 绩效评估准备检查表 9
表 3-2 绩效评估会议评价表 10
第四章 关键绩效指标(KPI )考核10
表 4-1 如何测试 KPI 指标10
表 4-2 某公司的 KPI 指标库及其定义 11
关键绩效指标设定及评核表27
第五章 目标管理(MBO )28
示例 1 表 5-1 M 公司绩效管理目标考核表28
示例 2 表 5-2 M 公司绩效管理——市场人员目标管理表(填写规范) 29
示例 3 表 5-3 M 公司绩效管理——目标管理表30
示例 4 某公司整体目标考核方案33
第六章 360 度考核36
示例 1 某企业 360 度考核体系和表单36
第七章 平衡计分卡57
平衡计分卡指标辞典(部分)57
第八章 销售人员的绩效考核70
示例 1 表 8-1 销售人员绩效考核及发展表格70
示例 2 业务代表考核表(表 8-2 )74
示例 3 渠道销售序列的胜任能力组合及其标准(表 8-3 )75
第九章 研发人员的绩效考核77
示例 2 某企业技研部 2005 年 KPI 指标考核标准(表 9-2 )77
第十四章 职位评价79
表 14-1 职位评价的结果形式 79
示例 1 海氏(Hay )职位评价系统80
示例 2 某公司职位评价手册85
第十七章 绩效奖励90
示例 某公司绩效奖励方案90
第十八章 管理工资体系95
管理者提示95
示例 薪酬满意度的测度96
第十九章 几种重要的薪酬形式101
示例 能力词典示例(部分)101
第二十章 销售人员的薪酬激励102
示例 1 某公司营销系统薪酬管理制度102
示例 2 企业销售人员考绩表109
第二十二章 团队考核与薪酬激励110
示例 表 22-1 不同类型团队的战略性绩效考评办法和工作重点110
附录 111
示例 1 某房地产企业公司绩效管理制度 111
示例 2 北京 A 科技发展有限公司薪酬制度114
示例 3 某公司绩效考核办法117
示例 4 某集团绩效考核办法133
第二章 绩效管理体系设计
员工通用项目考核表
编号: 任职人: 年 月 日
加、扣分
考 核 考 核 标准
项 目 要 素 考 核 内 容 分 自评 考核小 考核
组 得分
忠于职守 热爱本岗位工作 4
职业 工作素质 热爱集体,尊重领导,配合支持工作
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