行动通信业务营销推广策略之探讨.pdf

行动通信业务营销推广策略之探讨 从中山大学学生选择行动通信系统业者谈起 个案研究报告 指导老师:陈得发 教授 国营班第十四期学生： 李介民 8922401014 江如浩 8922401003 雷丰铭 8922401008 林豪毅 8922401013 中华民国91 年7 月30 日 企业经营策略个案研究计划书 一、一、背景说明背景说明：： 一一、、背景说明背景说明：： 近年来，行动电话可说是无线通讯产业中发展最快的一项，且随着电信 自由化、市场普及化与价格合理化的潮流，通讯费率已逐渐下降，并为大众所 逐渐接受。在1994 年至1997 年的三年间，全球行动电话用户数均维持在40%至 60%的高成长率，截至 1997 年底，全球已有 139 个国家/地区推出行动电话商用 服务。预估1997 至2003 的未来数年，其年复合成长率仍可高达25%左右，其市 场前景相当乐观。 国内行动电话服务市场概况国内行动电话服务市场概况 国内行动电话服务市场概况国内行动电话服务市场概况 国内电信于1996 年自由化后，1997 年开放的行动电话服务市场，业者原有 七家，其后东荣被和信电讯并购后尚有六家。我国行动电话业者业务概况如 下：用户数合计约 2,163 万，其中以中华电信居冠，约 623 万；台湾大哥大居 次，约560 万；和信第三，约443 万；远传第四，约378 万；其余为东信及泛亚 电信两公司，台闽地区行动电话业务概况如图一。 图一、台闽地区行动电话业务概况 民国90年 2-1 企业经营策略个案研究计划书 实际用户数成长情况如下图，图二、台闽地区电话业务概况： 民国80-90年 2-2 企业经营策略个案研究计划书 由此可知市场发展较原先预估更为快速惊人，依据世界经济论坛(World Economic Forum, WEF)调查：我国行动电话普及率世界排名第一。 五力分析五力分析 五力分析五力分析 Michael Porter 利用产业内外的五种竞争动力 （供应者、购买者、潜在进入 者、替代者及同业竞争者）来描述个别的产业情况。藉由分析每一竞争动力的 根本来源后，就可看出公司主要的强弱点，有助于公司在产业内重新定位，察 觉产业变动趋势下，所将带来的机会与威胁。这样动态的架构不但是用以分析 个别产业内的公司策略，也有助于多项产业的分析。兹依此理论进行目前行动 通讯产业之五力分析如下： 无线通讯产业五力分析 有利因素：