《职场沟通术》强烈建议所有职场人员都阅读一下.pdf

沟通技巧与智慧  职场沟通术  强烈建议所有职场人员都阅读一下    “只要有人，就会有恩怨。” 当你在职场中遭遇排挤时，当你与同事发生争吵时，当你挨了上司批评时，当你遇到难缠不 易合作的客户时……聪慧的你将如何解决？本书从职场达人的经验和智慧出发，选取“人际沟通”这一角度，分别从职场达人 必知的沟通定律、注意事项，与上司、跟同事、和下属交往的沟通之道，如何才能升职加薪、怎样化解职场中的棘手难题等 七个方面，以新颖的观点、鲜活的案例、活泼的笔调，一一解读“沟通宝典” ，让读者在会心一笑之际，成为游刃有余、八面 玲珑的沟通高手。      职场达人的沟通定律    第一章    职场达人的沟通定律    经历了同甘共苦的人，才能体味到休戚与共的深意。若是你很幸运，已经有这样真挚的同事、好友， 那么好好珍惜吧！    名人对你说——    一朵花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。    ——雷锋    请你不要一个人去战斗    “一将功成万骨枯” ，自古以来任何一个伟大的英雄的产生，莫不是由背后无数位有名或无名的战友的 付出来成就的。战场如此，商场如此，职场也是如此。英雄之所以成为英雄，是因为他懂得利用愿景、目 标来激发大家的斗志，将那些相关的人绑到自己的战车上，任由自己驱使，所向披靡。    职场中人也是如此，一味讲求个人的出类拔萃、光芒四射显然是不明智的，到头来反而可能成为一个 具有悲情色彩的英雄。这是狭隘的个人英雄主义，每个职场中人都应谨记，尤其是那些自认为喝过几瓶墨 水，就自我感觉良好、成功欲望极为强烈的“大虾”们更应克服这种被职场成功欲念所掩盖的弱点。    要知道，一个人可以在职场中获得漂亮的业绩，却无法所向披靡，成为职场中的常胜将军，唯有依靠 团队的力量，借用他人之长去弥补自己之短，才能将事业推向辉煌，成就个人的价值。所以，在竞争中合 作，在合作中实现双赢，这才是笑傲职场江湖的一个必杀技，是你所必须携带的“武器”之一。    吕克，一位年轻帅气的“海归” ，从美国麻省理工学院学成归国，被上海的一家专门从事新能源开发的 公司高薪聘过来。公司对他寄予了厚望，也十分信任，委任他为一个太阳能应用项目研究团队的项目总监， 并将公司经验丰富、具有学识优势的研究员配备给他。    这个项目研究一旦得到突破，将奠定公司在同行业中的核心地位，公司对他寄予厚望。而且，凭着吕 克的学识以及过去取得的成绩来看，半年之内取得研究突破应该不成问题。    然而半年过去了，吕克所负责的项目不仅一无所获，而且项目组竟然遇到了濒临瓦解的危机，公司内 几位经验极其丰富的研究员相继跳槽。董事长大为震惊，调查了解一番后才知道，原来吕克自恃“海归”身 份，自以为掌握着行业研究的前沿信息，对公司配备给他的这些“土鳖”看不上眼。    他宁愿一个人躲在实验室里夜以继日地做研究，撰写研究报告，也不愿调动起其他人的力量共同参与 进来，只是让他们做些与研究核心无关或边沿的辅助性内容。用他的话说，自己刚到公司，被公司赋予了 极大的信任，必须要用打眼的成绩来亮相，如果大家都参与进来了，完成的成绩就理所当然地成为团队的 了，自己在其中的作用也被稀释了，这样反而让那些“土鳖”不劳而获了。  正是这种思维方式，让他将那些有着丰富实践经验的工程技术人员“雪藏”起来。大家深感自我价值难以 实现，跟着这样逞个人英雄的领导没有什么前途，便纷纷在猎头公司的游说下跳槽走人。而吕克，所学专 业固然具有比较优势，但毕竟在应用领域知之甚少，技术突破也只能停留在工作计划阶段，最后无果而终， 只得重回美国深造。    一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。这是大家耳熟能详的一句俗谚。然而一旦置身其中，真正能参透 并恪守的又有几人？职场就是江湖，仅靠一个人的本领单打独斗是创造不出什么辉煌的，即使你浑身是铁 又能打得几颗钉？吕克就是犯了这个错误，太把自己当回事，太急于创造能够证明自己的成绩，太不懂得 合作的道理，所以酿就了职场上的惨败。    不要有“凡事自己来” 的观念，完全不靠别人帮助的人是走不了多远的。凡事坚持独立完成虽然会让你