Chapter Seven 组织文化与伦理价值观.pdf

Chapter Seven Chapter Seven 组织文化与伦理价值观 组织文化与伦理价值观 4-14-1 主要内容 主要内容 组织文化 组织文化 组织设计与文化 组织设计与文化 组织中的伦理价值观 组织中的伦理价值观 4-2 组织文化 组织文化 文化是什么 文化是什么 •为一个组织中所有成员所共享，并作 为公理传授给组织新成员的一套价值 观、指导信念、理解能力和思维方式 •层次性： –表面上可见的物像和可观测的行为 –思想中的深层次价值观 4-3 组织文化的层次 组织文化的层次 可观测的符号、 仪式、故事、口号、 行为、穿着 深层次价值观、 假定、信念、 态度、感觉 4-4 组织文化举例 组织文化举例 在西南航空，红色的“LUV”心状图案 在西南航空，红色的“LUV”心状图案 大量装饰在培训手册和其他材料上。心状 大量装饰在培训手册和其他材料上。心状 图案只是一个可见的表征，背后所代表的 图案只是一个可见的表征，背后所代表的 价值观是：“我们是一个大家庭，我们真 价值观是：“我们是一个大家庭，我们真 诚关心每一个人”。 诚关心每一个人”。 / 组织文化 组织文化 文化的出现及作用 文化的出现及作用 •通常由组织创始人或早期领导者倡导 •作用： –内部整合 –外部适应 4-6 组织文化 组织文化 解释文化 解释文化 •仪式 –进阶、增进、复兴、整合 •故事 •象征 •语言 4-7 组织设计与文化 组织设计与文化 公司文化应该强化战略和结构设计 公司文化应该强化战略和结构设计 •文化、战略、结构和环境之间的恰当关 系会提高组织的绩效 文化类型 文化类型 •适应性/企业家精神文化 •使命型文化 •小团体式文化 •官僚制文化 4-8 组织中的伦理价值观