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第四章 内部环境分析 中国矿业大学管理学院 课前引例：联华超市 1．联华超市在发展的不同阶段，在战略管理上注重哪些因素？为什么？ 你可以参考下面提供的分析表格。 2．根据联华的实践，你能大致描述它采取的战略吗？在采取这一战略时 ，联华凭借的是哪些优势？ 可能会遇到哪些问题？ 3．在填表分析过程中，如果你发现发展阶段II和III前期继承的资源具 有延续性，你可以进一步分析在对这些持续性资源的利用上，联华是 否形成了独特的能力？这些独特能力如果足够的强，便成 为联华的 核心能力。联华的核心能力是什么？这些核心能力的形成与联华的战 略存在怎样的关系？ 2 Strategic Management 3 Strategic Management 1 资源、能力与核心能力 1 1 本 章 2 资源、能力分析与开发 2 内 2 容 提 3 内部要素评价分析方法 3 3 要 4 案例分析与讨论 4 Strategic Management 学习的重点 资源的分类 能力的定义与功能分析法、价值链分析法 核心能力 的概念、特征 资源与能力分析方法 内部要素评价分析法及SWOT分析法 5 Strategic Management 学习的难点 核心能力的概念、特征 价值链分析法 资源与能务分析 6 Strategic Management 第一节 资源、能力与核心竞争力 资源：资财之源，服务于企业生产经营过程中的各 种投入品。 能力：能力是指企业分配资源的效率，这些资源被 有目的地整合在一起，以达到一种预想的最终状 态。 核心竞争力：能为企业带来相对于竞争对手的竞争 优势的资源和能力。 7 Strategic Management 一、企业资源 一般来说， 资源本身并不能 产生竞争优势； 一种竞争优势可 能会来源于几种 资源独特的组合。 8 Strategic Management 1.有形资源 有形资源是指可见的、能量化的资产，包括: 9 Strategic Management 2.无形资源 无形资源是指