交通银行宁夏区分行外勤营销团队构建的研究-工商管理专业论文.docxVIP

摘要在经济新常态下，面对利率市场化加速、民间资本进军金融业、互联网金融日趋活跃、同业 摘要 在经济新常态下，面对利率市场化加速、民间资本进军金融业、互联网金融日趋活跃、同业 竞争激烈的多方面挑战，银行的生存空间越来越小、竞争压力也不断加大、发展之路更加艰难。 银行业务要主动适应宏观经济金融形势的变化，主动适应市场和客户的变化，摒弃粗放式经营的 方式，走精细化发展的道路，要在创新上狠下功夫。 交通银行宁夏区分行作为为广大客户提供金融产品与服务的金融产业之一，要在竞争激烈的 金融市场中占有一席之地，必须要建立能够适应市场变化与市场竞争的外勤营销团队。在当今纷 繁复杂的金融市场中，拥有一支具有团队意识和团队精神的外勤营销团队至关重要，因为他们不 但能够给客户提供优质的金融服务，而且还能为银行培养具有高忠诚度的客户，为客户和银行创 造更高的价值。 本文以奥尔德弗的ERG理论为指导，结合交通银行宁夏区分行的营销现状，对其营销活动中 的诸多方面进行研究，运用SWOT分析方法对交通银行宁夏区分行目前的营销状况进行分析，得 出营销团队人员业务能力及营销能力欠缺、营销团队组织不健全的结论。提出必须通过构建外勤 营销团队来解决当前的困境的对策，主要包括：塑造外勤营销团队组织架构系统，建立与客户经 理的组织架构相并列的外勤营销团队，拓展市场，发掘潜在客户，形成双管齐下的营销模式新格 局：创建高效快速的团队文化，在团队内部形成积极向上、奋勇拼搏、扎实肯干、相互信任的良 好氛围，从而提高竞争力；在构建团队架构的基础上，建立团队成员岗位编制，明确团队成员的 岗位职责、岗位权限，减少摩擦，避免冲突和责任推诿，提高团队工作效率；建立团队绩效考评 机制，采用多项考评方式对团队及团队成员的绩效进行考核，通过建立绩效考核制度，明确绩效 考核的事实流程，将考核结果与薪酬挂钩，调动团队成员的工作积极性。 关键词：交通银行宁夏区分行，外勤营销团队，构建 万方数据 AbstractUnder Abstract Under the new economic situation,in the face of interest rate markefization accelerating,private capital intervening financial services，Intemet finance has become increasingly active，internal competition is becoming increasingly fierce，the living space of bank is getting smaller and smaller,the competitive pressure is constantly increasing，and the development is much more difficult．Bank should take the initiative to adapt to changes in the macroeconomic and fmancial situation，and the changes in the market and customers，abandon the extensive mode of operation，and pay more attention to innovation。 As one of the most important commercial Bank which provides financial products and services to a11 kinds of customers。The Bank of Communication Ningxia Branch must build field marketing team to adapt to market changes．In today’s complex fmancial markets，its very important to have a field marketing team with team consciousness and team spidt．As they will not only be able to provide customers with hJl曲quality financial services，but also Can cultivate customers with high loyalty,and create higher value for bank． This article use Alderfefs ERG theo