超级竞争力经济全球化潮流中跨国经营的文化支持 何曼青著.pdfVIP

第 1 页 跨 国经 营 中文 化 的影 响 及 其 作 用 机 理 文化是跨 国经营活动背后 的无形之手 ，是支撑跨 国公司生存 和发展 的脊梁 ，是 国家繁荣和社会进步 内在 的、深层 的推动力 。 道理很简单 ，因为经济活动 的主体是人 ，而从本质上说 ，人是文 化动物 。人 既是文化 的主动者 ，创造 出多种 多样 的文化 ；同时， 人又是文化 的受动者 ，时时处处受 自己所创造 的文化 的制约 。每 个人在 出生时就被文化抓住不放 ，文化用这种或那种方式塑造他 们 ，使 之 成 型 。社会 文化 决定着 人们 的所 思 、所信 、所 言 、所 行 。一个 民族 的行为 ，就是这个 民族文化 的具体化和物质化 。文 化作为人类知识 、信仰 、伦理 、法律 、风俗 习惯等 的总和 ，就像 “社会有机体 ”中的软件或灵魂 ，在塑造个人 、群体和整个社会 （国家 ）的许多方面都起着重要作用 。它不但诱 导着人们 的价值 追求 ，推动着社会 的消费需要 ，而且调节着群体 的经济行为 ，影 响着经 济 运 行机 制 ，等等 。文化对 人类 的濡 染 ，既是潜 移默化 的，又是代代相传 的，这是任何人都摆脱不 了的，如 同鲁迅先生 所说 ，人不能拉着 自己的头发逃离地球一样 。跨 国经营作为人们 从事经济活动 的一种运作方式 ， 自然也不可能在没有文化 的真空 中运作 。不仅如此 ，各 国企业跨 国经营 的有效运作 、世界市场 的 第 2 页 良性运行 、经 济 全球 化 的持 续发展 ，都 需要 国际文 化对话 和 构 建 、 国家 文 化 现代化 建 设 以及企业 文 化 品质提 升 等 来共 同提 供 “精神秩序 ”、社会秩序 。否则，市场不可能创造出最大限度的价 值，也不能保障实现未来安全 。 因此 ，跨 国企业和经营管理者必须重视文化 ，懂得文化为什 么和怎样形成 了它现有 的形式 ，它怎样对公司的经营与管理发生 作用 。如果对其周 围环境 的各个方面一无所知 的话 ，没有一个组 织能有效地发挥它 的功能 。在过去 ，许 多公司和企业对政治 、技 术 、经济 等环 境 因素 以及 企业 内部 的方 方 面面 给 予 了很 多 的关 注 ，但它们经常忽视文化对组织发展 的强大影 响 。这种对文化漠 视 的态度 已经不符合时代 的要求 了。本篇 的 目的就是试 图让这些 组织更加清楚地 了解它们所处 的文化环境 ，明了周 围的文化环境 对其管理和经营业绩 的影 响，提高对文化 的敏感力 ，以便能在交 叉文化环境中更好地工作。 第 3 页 导 论 经济全球化 已成为 当代不可 阻挡 的世界潮流 ，跨 国经营是经 济全球化最重要 的内容 。但是 ，不 同民族有着 自己特殊 的生活方 式 、思维方式 、价值尺度 、审美情趣 、情感意 向和心理素质等 。 因此 ，当企业跨 国经营时 ，不得不面对与其母 国文化完全不 同的 文化 以及在很大程度上 由这种文化差异所决定 的跨 国经营环境 。 文化差异对于跨 国经营企业 （尤其是经营地域分布极广 的跨 国公 司 ）是极其重要而又烦琐 的变量 。 日裔管理专家威廉 大 内认 为： “每种文化都赋予其人们互不相 同的特殊环境 ，因此 ，虽然 同样 的行为原理对于不 同的文化是适用 的，但 由于 当地情况 的差别而 形成 的社会结构和行为模式可能使其具有很大区别 。” 不 同 的 文化背景影 响着人们 的消费方式 ，满足需求与欲望 的顺序 以及工 作 的价值观和努力程度 ，决定 了供应者 、竞争者 、顾客与跨 国企 业 发生业 务往 来 的方 式和偏 好 ， 以及 与跨 国公司进 行 竞争 的战 略 、策略和技巧 ，还对跨 国公司 的其他环境 因素如政 治 、法律 、 经济等发生作用关系 。许多案例表 明