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流行美渠道终端研究报告 提交：流行美企划中心 提交日期：2010年11月 研究设计和执行回顾  研究内容  研究设计和执行 2 ADP研究模型简介  营销的直接目的是促进消费者与企业达成交易并保持稳定 ，通常情况下，影响 交易的三大主要因素是：  A ：消费者的态度。即消费者对产品的相对喜好程度——愿意买；  D：渠道/终端因素。即消费者获得产品的难易度——买得到；  P：价格因素。即消费者获取产品的代价——买得起。  在本次调研中，渠道和终端因素（D值的计算），即加盟商的满意度状况和销售 终端的表现情况，是我们研究的重点关注环节  以下部分将详细阐述D值（渠道和终端因素）的相关指标和计算方法，即本次研 究的主要内容 说明：本研究采用夸克公司的ADP模型 3 研究内容  在ADP模型中，D值主要终端覆盖、终端表现、加盟商满意度3个方面的影响。因此， 我们可以按以下模型来计算D值。 D = C ×T ×R D 渠道综合指数 C 终端覆盖率指数 T 终端表现指数 R 加盟商满意度指数  根据流行美实际情况，在本项目中，我们要测评的重点是流行美的终端表现和加盟商的 满意度，即T值和R值。另外，终端覆盖在现代A值问卷中进行调研,即C值 4 研究内容－终端表现指数(T值) （1 ）  终端表现的核心使命：改变消费者态度  改变消费者态度的核心要素：感知、认知、意动  影响感知、认知、意动的终端要素有： 视觉形象 推介能力 接触频次 基础测 评指标 感知 认知 意动  店铺位置 门头  推荐和解说  派单  灯光 地面 二级测  盘发服务(在A值问卷 评指标  陈列柜 电视 中测)  梳妆台 收银台  化妆服务(在A值问卷  人员行为 助销道具 中测）  空间异味 5 研究内容－终端表现指数（2 ） 终端表现指数T 感知指标 认知指标 意动指标 基础测 评指标 视觉形象T1 推介能力T2 接触频次T3