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第一章
人力资源管理概说
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2 当前,中国企业面临的环境越来越复杂:市场的不确定性,
技术的创新性,组织的变革性,人员的流动性正日益困扰着企
业家们。尤其是世界经济一体化的浪潮席卷全球,中国加入
W T O ,如何面对挑战?如何保持自己的竞争优势?随着企业的
发展,员工素质的提高,企业高层管理人员如何去管理自己不
太懂的领域?如何去领导比自己更专业的下属?这些问题都涉
及到管理中最根本的问题—人的问题。不难想象,一个不重
视人的问题的组织会变成什么样的组织。
现代企业之间的竞争,归根到底是人的竞争,要使优秀的
员工成为企业的核心竞争力,怎样去获取、领导与发展他们,
已成为人力资源管理的重点所在。在本章中,我们将从人力资
源的管理环境入手,阐述人力资源管理面临的挑战,分析传统
的人事管理与人力资源管理的区别,讨论人力资源管理的基本
职能等问题。
现
代 第一节 人力资源管理环境
企
业
人
力
资
源 一、人力资源管理需解决的问题
管
理
导 个案研究1-1
论
王经理的苦恼……
王力是深圳凡通通信电子设备制造有限公司的人力资源
部经理,近一个月来,公司接二连三发生的事情似乎都与他
有关,让他苦不堪言,尤其是执行总裁杨光,责令他尽快拿
出解决方案。
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第一件事是公司准备在西部的柳州再建立一个生产基地,
由于工厂一年后建成投入使用,所以必须雇用与培训近5 0 0名
新的员工。同时,从深圳总部还要调去5 0名技术与管理人员。
这是件不容易的事,因为大家在深圳待习惯了,要动员他们
去柳州,这可要费不少的口舌。
第二件事是公司的老竞争对手 M 公司据说在芯片技术开 第
发上与国外某品牌公司已达成战略联盟,这项技术的应用 一
章
可以大幅度地削减产品成本。这样,凡通公司生产与销售
该产品的子公司会遭受毁灭性的打击,大量的员工将下岗 人
力
或重新安置。如何处理好这个问题,关系到员工的士气与 资
企业的稳定。 源
管
第三件事是公司最近半年来,中层管理者的离职比例明
理
显高于去年,尤其是总部的物流部老张的辞呈,更让杨光总 概
裁恼火,因为老张是杨总器重的公司的元老之一。如何留住
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