推销素质能力跟技巧资料.pptVIP

成功推销的素质、能力和技巧 推销的定义 推销就是创造出人们的需求，也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。 推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都在推销。 婴儿啼哭，想要吃奶或换尿布，他是在推销； 小孩试着说服母亲，让他多看半小时卡通，也是在推销； 母亲要求小孩多吃青菜，也是在推销； 员工用各种方式要求老板加薪，也是在推销。 事实上，任何人不管在什么时间，身处什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙着推销。透过有形的产品或无形的理念，以完成自己所欲达到的目的，推销能力深深影响每一个人一生的成败，也就是说，只有擅长推销者，才能成大功立大业。 推销员的个性磨练 一、亲和力： 必须要先能被对方接受。如果予人一种嫌恶的印象，往往会叫对方避之为恐不及。或许，您不能拥有俊俏、亮丽的容貌，但如果你能像是一个销售幸福的人，在你的人格及个性中就已具备了被人接受的要素了。 二、诚实： 企业的基本在于正派经营，这是全世界一致的商场准则。推销家并非只把商品卖予客户，最重要的是能让对方信赖，所以诚实才是促成交易的主要原因。 三、自信： 自信是取得客户信赖的重要因素。推销家对自己提供的商品或服务要有信心与热爱，客户才能够去接受，进而去购买。因此，唯有具备自信的推销家才能与客户建立深厚的伙伴关系。 四、乐观： 推销家面对的是千变万化的市场，推销工作当然