人力资源管理人性化与规范化的实现-宏观经济研究院.PDFVIP

中国人力资源开发 2012 年第9 期 人力资源管理人性化与规范化的实现 基于合法性的分析视角* 瞿皎姣 张义明 内容摘要 本研究基于组织社会学中的合法性分析视角对人力资源管理人性化和规范化 的实现进行了探索性分析遥 文章首先解析了人力资源管理人性化和规范化的实现所存在的困境 然后阐述合法性理论的内涵尧来源和功能 在此基础之上从规制尧规范和认知三个方面对人性化 和规范化的人力资源管理制度体系构建进行了探讨遥 关键词 合法性 人力资源管理 人性化 规范化 管理理论的发展主要经历了科学主义尧人本主 出行之有效的解决措施袁这成为一个值得深入探究 义尧文化主义三个阶段渊龚天平袁2010冤遥泰勒时代的 的问题遥 科学管理思想袁以野经济人冶假设为前提袁着重体 鉴于组织社会学中的合法性机制是获取欲求 通过科学方法以获取高效率袁 强调管理的规范化曰 行为的一个有效机制袁本研究认为合法性机制可能 人际关系学派提出了野社会人冶假设袁强调对人心理 会对人力资源管理人性化和规范化这种管理行为 需要和社会需要的重视袁把野人性冶引入到管理主题 的实 具有启示意义袁 尝试通过这一视角进行分 中袁突出了管理的人性化曰后来提出的诸如战略管 析袁以期获得有价值的发 遥 理尧组织文化尧知识管理尧变革管理等管理理论提出 了野文化人冶假设袁强调通过文化来塑造企业及员工 一尧人力资源管理人性化与规范化的现 的价值观袁 以此促进企业的可持续发展 渊黎红雷袁 实困境 2000冤遥 野文化人冶假设中蕴含的哲学思想实则是对 单纯野经济人冶和野社会人冶假设的超越袁希望通过文 首先本研究根植于中国情境袁对人力资源管理 化实 科学精神和人文精神的融合 渊魏文斌袁 人性化与规范化的 实困境展开分析遥 2006冤袁 从而达到管理的科学化和人性化的卓越境 1.激烈的竞争环境的制约 界渊龚天平袁2010冤袁这说明学者们已经认识到了人 随着经济全球化的带来袁 国际竞争日益加剧袁 性化和规范化管理的重要性遥 企业竞争力的获取也愈加困难袁致使中国企业不得 然而袁反观企业 实袁人力资源管理的人性化 不对效率给予更高程度的重视遥 在这一压力下袁企 和规范化难以得到有效兼顾遥有的企业人力资源管 业被迫采取一系列缩减成本的方式袁比如通过劳务 理既不规范又不人性曰 有的企业虽然做到了规范 派遣尧临时雇佣等降低劳动力成本遥 然而这种短期 化袁但缺乏人性化袁导致企业备受争议袁长期发展受 化雇佣方式在降低劳动力成本的同时间接增加了 阻曰有的企业虽然较为野人性化冶袁但缺乏规范化袁所 企业的管理成本院 员工的组织承诺和敬业精神降 以效率低下遥目前学术界和实践界对些都未能探索 低尧不同身份员工之间因公平引发的矛盾以及反生 * 本文受教育部人文社会科学研究一般项目渊12JYA630021冤资助 - 20 - Special Topic 本期专题 产行为等问题又增加了企业的隐性成本遥 同时袁这 视员工等人力资源管理措施遥 另外袁相当一部分管 种短期化雇佣方式还降低了企业对员工开发的投 理者只具备科学化意识袁遵守科学管理原理和法律 资意愿袁制约着员工专属性和通用性技能的发展和 法规袁但采取的是高压和高控制手段的人力资源管 提高遥 长期来看袁这会使企业的可持续发展难以得 理方式袁忽视员工的心理和社会需求袁缺乏人性化 到有效的人才保障遥再者袁有的企业为了追求效率袁 意识袁将人力视为成本而非资本或资源袁认为对人 不惜以违背法律为代价袁饮鸩止渴袁最后也影响着 力资本投资有悖于效率目标遥还有的管理者仅具有 企业的长远发展遥 由此可见袁企业对效率的过度追 人性化意识袁仅考虑员工利益尧过度激励袁而忽视管 求不仅影响了人力资源管理规范化的实 袁进而对 理的规范性遥兼具人性化和科学化管理意识的管理 长期绩效产生反作用袁更导致企业对人性化管理方 者寥寥无几袁成为中国企业实 人力资源管理人