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职位分析与职位说明书 人力资源中心 为什么在这个时候要做职位分析, 编制职位说明书? 日常工作中常见的困惑 不清楚本部门或本职位工作职责 难以把握工作重点 工作中有推诿、扯皮现象 部门工作交叉，协作不畅 越级汇报、越级管理 管理层级多、职务设置多…… 日常工作中常见的困惑 身为主管: 如何适当地评估我的部属? 如何有效地激励他们? 如何正确引导他们的工作? 身为部属: 哪些工作对我来说才是最重要的？ 我的权责范围是什么? 我将以哪些指标来被考核? 职位分析 对组织中某个特定职位的目的、任务、 职责、权力、隶属关系、工作条件、任 职资格等相关信息进行收集与分析的过 程。 亦即制定职位说明书的系统过程。 为什么要进行职位分析 ◆组织要求：职能的有效分解，职责的层层落实 （不缺项、漏项、无盲区；职责归属合理、分布合理） ◆职位要求：任职人明确责任、权力和工作关系 （我要干什么？我需要什么条件？我有什么职权？我要与谁合作？） ◆主管要求：管理者首先要让下属知道做什么 （这些工作谁来做？如何指导与检查？） ◆人、事、量匹配（盘点、配置）的要求 （分工合理吗？能做吗？需要人员配置和条件支持吗？） 职位分析 Ⅱ 为什么要进行职位分析 人员招聘 (标尺) 培训与发展 职位分析 薪酬管理 （标准） 职位评估 (算式) 绩效管理 （来源） 系统实施人力资源开发与管理战略的基础文件和第一工具； 组织高效的保障 ; 创造竞争优势的土壤 DEVOTION 职位分析的成果——职位说明书 基本信息——职位全称、等级、部门 工作关系——直接上级、直接下属、关联部门、外部影响 工作内容——职责项目、职责分解、程序、工具、界限、接口 工作标准——职责要求、达成度、流程表达、衡量度 职责权限——公司规定、主管授予的权利 任职资格——教育程度、知识、技能、经验、素质（生理、综 合） 工资级别、职位晋升路线设计、工作环境 - - - - - DEVOTION 职位说明书的用途 • 员工的工作指南和目标导向 • 企业进行组织结构设计和三定的依据 • 是进行目标管理和考核的依据 • 有助于确定招聘不同职位员工的标准 • 是确定不同职位薪酬标准的基础 • 是员工职业生涯发展的指南（努力方向） 员工的工作指南和目标导向 • 在组织架构中的位置（上、下级、职位 名称） • 内外部工作联系、工作隔离关系、制衡 关系 • 岗位职责的详细列举与绩效指标要求 • 对个人素质或胜任能力的要求 • 将面临的工作环境和工作条件 企业进行组织结构设计依据 • 完整的职位说明书应包括公司所有职位 • 能体现每个职位在企业的作用和存在的价值 • 发现哪些职责存在重叠或空白，进而对职位进 行调整和岗位职责的重新设计，也就是定岗 • 是三定的依据——定岗：职责 定编：工作量（需要观察） 定员：素质要求，找差距 管理者进行目标管理和考核的依据 • 岗位职责明确了这