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浅议企业信息化管理的构建 信息管理部陈金文 ［摘要］信息是现代企业的重要战略资源，也是企业管理的基础。在网络经济 时代，一个企业现代信息技术水平的高低，将成为企业竞争力强弱的重要标志。 可以说在不久的将来，没有企业信息化，就没有企业现代化，也就没有企业对 市场的敏捷应变能力。实施企业管理信息化，是时代所需、企业发展所需。本 文通过对航宇公司信息化建设的自身体验，提出了企业信息化管理构建的基本 途径和方法。 ［关键词］信息经济时代；信息化管理；构建途径 引言：企业信息化管理（Enterprise InformatizationManagement,简称 EIM):主要指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互 等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各 层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以便做出有利于生产要素 组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济 竞争环境，求得最大的经济效益。但企业信息化管理的构建对企业来说并不是 一件容易的事，首先它本身是一项企业管理的全身运动，是一项向传统管理模 式挑战的变革，需要决策层、管理层、技术层、应用层等各个层次的共同努力 才能推动；其次，它要以一定的经济实力、技术水平、管理基础、人员素质为 基础，要求企业要具有很强的内部控制能力，能准确地将企业决策实施到位。 笔者通过参加本公司信息化管理的实施过程，借鉴其他一些成功实施信息化管 理企业的经验，认为航宇公司信息化管理的构建可从以下几个方面着手。 一、统一思想，领导重视、决策与参与，明明白白建设信息化 企业信息化管理，领导是关键。企业领导的高度重视、直接决策和组织实 施，对企业管理信息化建设至关重要。企业的领导要了解、学习和掌握信息化 知识，这样才能心中有数，把握大局。企业管理信息化不单纯是个技术问题， 它涉及企业的方方面面，信息化的过程是从“人治”向“法治”转变的过程。 企业组织框架的重组，流程的再造。涉及权利和利益的再分配问题。强化管理 和控制，势必要和一些习惯势力产生碰撞。所有这些，都需要企业领导坚定信 心，并能身体力行。企业管理信息化不仅是个技术问题，更是一项向传统的落 后管理模式挑战的管理革命，是对企业原有旧的经营方式、管理机制、组织形 式、业务流程的大变革。要实施企业管理信息化，首先要解决的是企业员工的 思想认识问题，特别是领导层对信息化建设的认识问题。企业一把手的高度重 视、直接决策，对企业信息化的成功实施起着决定性的作用。例如公司组织形 式的重组、管理方式的变革、业务流程的再造、部门职能及利益的再分配等等, 势必要与一些习惯势力产生摩擦，如果没有领导坚定的支持，并身体力行，这 些变革是很难推动的。同时，信息化在初始化阶段，要把许多基础数据录入电 脑，并要随时应对运行中出现的各种问题，工作量是巨大的，过程是枯燥的， 成绩却不是怎么明显，人们持观望的态度用疑惑的眼光审视着每一个关系到自 已的各个细节，这时领导的支持和鼓励显得尤为重要。所以，选择了信息化， 就是选择了变革，各级领导应做好充分准备： 首先应从思想上认识到信息化是一场“革命”，要做好与一切旧的管 理恶习作“斗争”的准备； 要加强对信息化知识的了解和学习，要从心灵深处认识到信息化是时 代所需，是加强企业管理、适应社会发展所需，不能盲从，同时也应看到实施 信息化的困难和阻力； 直接参与关键环节和重大事项的讨论和计划制订工作，只是给予人力、 物力的支持还远远不够，要身体力行，亲自决策； 给予技术人员和实施人员以强大的支持，在他们遇到困难和挫折时， 及时给予激励。所以，许多已成功实施信息化管理的企业都说，信息化的实施 过程，实际上就是“一把手工程”，没有各级领导的支持，实施信息化只能是 纸上谈兵。 增强信息化全局观念,全员参与，增强全员信息化意识，使全体员工 增强信息化全局观念, 全员参与，增强全员信息化意识，使全体员工 自觉成为信息化实施的推动者而不是“绊脚石” 信息化管理是企业一项综合性的全身运动，几乎涉及企业所有业务领域, 不仅仅是信息部门的事情，需要企业各层次人员共同参与才能明确现有的和潜 在的信息需求，从而设计出科学、实用、符合企业战略发展要求的信息化方案; 况且信息化的应用，使用得最多的是各流程和各终端的各个用户，用户对业务 流程最熟悉，系统的使用效果直接与他们利益密切相关，他们提出的建议也最 具有针对性，所以信息化建设不是一个部门或是几个少数人就能完成的，它需 要全体员工的共同参与，员工的素质、应用水平、参与程度直接影响着系统运 行的好坏。因此，我们一定要树立和增强信息化全局观念。对于航宇公司信息 化建设来说，更新理念，正确认识企业信息化的实质与意义，是首当其冲要解 决的问题。应该看到，