内部沟通程序_ISO9000管理文件.doc

质量体系文件 沟通管制程序 编号:XS-QP5A 版本号:V1.1 编制: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 发放编号: 发布日期: 年 月 日 实施日期: 年 月 日 上海翔实玻璃有限公司 1 上海翔实玻璃有限公司 文件最新版本记录表 最新版本号 前版本号 修改页码 修订日期 备注 V1.1 V1.0 1 09-06-0 上海翔实玻璃有限公司 程序文件 名 称 沟通管制程序 版次 V1.1 编号 XS-QP5A 页数 1/1 1.目的： 为确保不同层级和部门间的沟通顺畅，以提升公司整体经营效率，特订定本程序。 2.范围： 全公司所有部门及同仁。 3.职责： 4.作业规定： 4.1 公司相关重要事宜宣达 4.1.1 公司及各部门主管应选用适当方式（例会、教育训练或海报等），宣达公司政策、目标、计划及相关法令规定，让公司全员了解。 4.1.2 各项例会时间及参加人员由各部门视情况而定，上述开会时间、参加人员如因故有所调整时，由会议主席作适当安排，并通知相关人员变动讯息。 4.1.3会议记录：各项会议指定专人，将会议中之报告、决议事项及待处理事项列入会议记录追踪。会议记录于主席签核后分发给与会者并由专人保管。 4.2部门内或部门间需通知，联络沟通、协调时可使用[联络单]（编号：XS-RC5B-03/V1.0），经主管签核后送相关单位，各部门送出及收到之内部联络单需存档并由专人保管。 4.3为有助于内部沟通之质量、明确各项事务分工、责任人、完成日期、工作进行状况，各部门亦可视情况使用下列表单：[部门报告]（编号XS-RC5B-04/V1.0）、[列管事项表]（编号：XS-RC5B –06/V1.0）、 [留言条]（编号：XS-RC5B –05/V1.0 ）、 [签呈]（编号：XS-RC5B –07/V1.0） 5.使用表单 5.1.XS-RC5A –01 会议通知单 5.2.XS-RC5A –02 会议记录 5.3.XS-RC5A –03 联络单 5.4.XS-RC5A –04 部门报告 5.5.XS-RC5A –05 留言条 5.6.XS-RC5A –06 列管事项表 5.7.XS-RC5A –07 签呈 [ XS-RC5A –01] 上海翔实玻璃有限公司 会议通知单 会议名称 地 点 时 间 主 持 参会人员 会议大纲 备 注 [XS-RC5A –01] 上海翔实玻璃有限公司 会议通知单 会议名称 地 点 时 间 主 持 参会人员 会议大纲 备 注 [ XS-RC5A –02] 上海翔实玻璃有限公司 NO: 联络单 发文单位： 收件单位： 收件人： 发文内容 反馈意见 主管： 经办： 主管： 经办： [ XS-RC5A –02 上海翔实玻璃有限公司 NO 联络单 发文单位： 收件单位： 收件人： 发文内容 反馈意见 主管： 经办： 主管： 经办： 上海翔实玻璃有限公司 [XS-RC5A-03 会 议 记 录 会议名称 　 主 席 　 会议时间 　 记 录 　 参加人员 　 　 　 　 　 缺席人员 　 项 次 决 议 事 项 负责人员 预定完成日 备 注 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 *逾期未完成事项 核准： 编制： [ XS-RC5A –04 上海翔实玻璃有限公司 部门报告 总经理 部门经理 报告人