初级主管育成培训一集中训练32再访技巧.pptVIP

* * 再访技巧 课程目标 通过学习再访技巧使营员掌握再访的理由、时机以及话术，从而提高销售技能。 课程大纲 ü 再访理由 1 再访准备 2 再访时机与话术 3 再访理由 送建议书 追踪建议书 送资料、媒体 节/生日问候 介绍新知 提供帮助 顺道拜访 约同活动 分享收获 问卷拜访后再访 课程大纲 ü 再访理由 1 再访准备 2 再访时机与话术 3 再访准备 合适的礼品 给小孩：气球、食物、拼图、文具、书籍、玩具等。 给女士：丝巾、化妆品、食谱、美容保健书籍等。 给男士：领带、烟酒、记事簿、名片夹、体育经济类书籍等。 新展业工具 课程大纲 ü 再访理由 1 再访准备 2 再访时机与话术 3 送建议书（1/10） 建议书不一定在第一次拜访时送，收集资料后，留下再访理由。 话术 追踪建议书（2/10） 送出建议书后，未能即时促成，离开时留下再访理由。 话术 送资料/媒体（3/10） 建议书送出后，客户仍然在考虑，犹豫不决，向客户提供一些有助于触动他的资料或媒体。 话术 节/生日问候（4/10） 暂时不能促成的，在节日、生日等重要日子登门问候，可根据客户情况送小礼品，借机促成。 话术 介绍新知（5/10） 利用行业或公司的新信息/新险种/新展业工具作拜访借口。 话术 提供帮助（6/10） 时时关注客户动向，在他有困难时给他提供力所能及的帮助。 顺道拜访（7/10） 找不出理由，又想拜访时。 话术 约同活动（8/10） 约准客户一同进行文体活动(最好是不用请客的)，如登山、打球、逛街等，也可让彼此的小孩一起玩耍，大人就趁机在旁聊天。 话术 分享收获（9/10） 当自己晋升、获奖、一个新课程的学习后，可专程上门与客户分享，多谢支持鼓励，或向其证明自己的进步与敬业。 话术 问卷拜访后再访（10/10） 当我们连续做几天的调查问卷后，在获得的资料中筛选和我们比较投缘、比较容易沟通的准客户再次拜访，进行销售或索取名单。 话术 结语 创意再访，不见不散 * *