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展示工作和生活 上课 辅导 送闺蜜礼物 和客户沟通保障 ……. 积极忙碌被人需要 3、联络加温 活动邀约 根据客户情况选择适合客户的活动 节假日问候 生日(一个小红包或者鲜花) 端午、中秋、春节 礼品:定制礼品等 荣誉时刻 自己获得荣誉时感恩红包 注意点 联络加温时绝口不提保险 礼品不宜过于贵重,起到联络感情的作用即可。选择公司定制礼品客户压力小 不要让客户觉得买保险我们赚了他们很多钱,我一直告诉我的客户,有一天你会因为买了保险而感谢我。 4、切入保险(1/4) 目标客户 曾经联络加温过 特别容易拜访到 在之前的接触中感觉比较友善(微信有回复、朋友圈经常点赞等) 4、切入保险(2/4) 约见 目标客户:递送礼品 定制礼品是很好的约见方式 简单寒暄后告诉客户:我这次来还有个重要的事情和你们聊聊,公司有款很不错的产品,很适合你们,我和你们讲讲 4、切入保险(3/4) 约见 目标外客户(增加访量):开门见山 逻辑:公司推出一个很好的产品,我觉得特别适合你们。周末有空吗,我上门给你们介绍下。你们别有压力,我只想专业的给你们做个介绍,要是觉得合适就买,暂时不考虑的话也可以转介绍给其他客户。 经验数值: 礼品邀约见面率:100%;签单率70% 开门见山见面率:30% ;签单率50% 要理解并接受拒绝,访量定江山 4、切入保险(4/4) 客户转化,适用于公司任何一个节点 浙江超凡 超越平凡 谢谢 * * * * * * 学平险蓄客经营转化 2018. 7. 1 数据展示 2018年截止目前学平险个人销售 213 件 年份 保单件数 保费(万) 10万以上 保单件数 2015 51 50 0 2016 130 157 2 2017 175 170 4 2018(1-6) 88 158 3 注:以上数据不含学平险 成绩的取得源于—— 学平险,巧积累 四动作,巧转化 学平险,巧积累 四动作,巧转化 目 录 主动加盟太平 15年台资企业——中层管理人员 开会、检讨、报告,日复一日、厌倦压抑 听闻老同事加盟太平发展的很好,主动投奔 太平,是自己迫切离开原来环境的 一个机会 初来时最大的困难 没有客户 没人支持 公婆:你好歹以前是个领导,怎么能做保险 老公:半年不说话,几乎离婚 闺蜜:你别冲动 外地来昆,除了老同事,几乎不认识谁 学平险,让自己迅速积累客户 选择学平险的理由 便宜,好接受:150元/件 刚需,人人要:2015年前,学校统一代卖;2015年,五部委联合发文,明确指出严禁各类学校代收商业保险费 学平险,销售难度几乎为零 学平险虽小,能量巨大 迅速积累客户 对客户家庭结构、经济状况、兴趣喜好、对保险的接受度等有一定了解 全面了解客户保障,为更深层次服务打下基础 展示专业、热忱,赢得良好印象 1、学平险销售 2、学平险服务 3、学平险转介绍 1、学平险销售(1/2) 时点:公司发布立即销售,迅速抢占市场 3天内完成50%;7天内100%完成;后续全部转介绍 方式: 第一步发朋友圈 第二步微信点对点 第三步针对未回复的进一步电话确认 新人销售逻辑: 1、学平险销售(2/2) 老员工销售逻辑: 发朋友圈介绍 2、学平险服务(1/2) 无论多远,打印电子保单亲自送至客户手中 详细解释条款内容,边说边写 带上心意礼品 投入的时间、精力、金钱 佣金 再炎热的天,一定职业装 2、学平险服务(1/2) 带上心意礼品 2、学平险服务(1/2) 带上心意礼品 99%客户反应: 1.敬业负责:以前最多一张单子,甚至单子都没见过,从来没人像你这样,负责任的把学平险讲解的这么清楚 2.服务用心:居然还给这么客气准备这么有心意的礼物,这卖的不是保险,是一份心意! 2、学平险服务(2/2) 了解客户家庭保障现状 逻辑:学平险的医疗报销属于费用补偿型,我想问问您家里有没有买过其它保险,以免报销时有冲突。 客户如表示买过,提出为客户制作保险整理表(随身携带保单整理表实物),为后续上门做好铺垫。 3、学平险转介绍 时机:上门讲解学平险内容后 逻辑: 你也看到了,学平险很有用,国家贴补了不少钱,但是以前大家只知道交一百多元给学校里,也不知买的啥,有什么事也不知道怎么赔。 在我这里买我会专门负责,你看对我的服务满意的话,你孩子的同学,还有你亲戚朋友家的孩子,帮忙和他们说一下,我来帮他们办。 现在,连我老公都帮我转介绍学平险 学平险客户积累情况 年份 学平险 缘故 转介绍 转介绍占比 2015年 50 40 10 20% 2016年 151 96 55 36% 2017年 227 79 148 65% 2018年 213 171 41 24% 客户越来越多,转介绍客户越来越多 学平险,巧积累
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