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新人辅导步骤与方法 心理辅导 实务辅导 实务辅导： 时间：第一天 动作：1、对计划100的填写进行说明，对投保实务、填写投保单 和公司运做流程等基本技能培训。 2、面谈：公司、展业部门规章制度进行强调。让新人了 解并深化记忆公司的各项规章制度，为今后管理打基础。 时间：第一周 动作：1、对条款进行讲解，对寿险相关法律、社保基础知识、保户服务、理赔 等知识培训。 2、面谈：对新人培训中专业知识的要点进行回顾并帮助理解。为新人 的展业拒绝处理打下基础。 3、主管要陪同两次，内容是让新人看主管如何展业。起示范作用，让 新人亲身感受展业过程。 时间：第一个月 动作：1、每天晚上电话追踪一次。了解新人当天拜访状况和第二天计 划，有针对性进行辅导。了解新人心态状况，及时做出反应。 2、家访一次。拉近与员工距离，和员工及其家属谈心，深入了 解员工状况。? 时间：前三个月 动作：教会并督促新人做好工作日志，每周定期检查。养成新人良好工作习惯，并根据工作日志反映情况，及时解决。
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