从客户需求谈海外医疗销售技巧培训.pptVIP

没了健康，赢了世界又如何？ 从现在开始，让重疾不重 **健康 搭建海外就医之路 借助产品组合 海外医疗大卖 感谢聆听 这款产品保的是海外就医，涵盖大中华以外的所有国家和地区的就医。拥有这款产品，被保险人可以去国外任何医院，包括像美国的梅奥诊所，哈佛医学院附属医院，我们第一夫人访美时参观过的Anderson Cancer Center 安德森癌症中心，新加坡的国立大学医学院。这里列举了一些发达国家的顶级医院。不过被保险人可以去的地方不仅限于列在这里的医院。大中华以外的所有医院都可以去看病。刚才提到的那个被保险人，去的是日本的圣鲁克国际医疗中心。 * 第 * 页 第 * 页 第 * 页 第 * 页 第 * 页 第 * 页 从客户需求谈海外医疗销售 客户需求 客户想要一口可以喝到干净泉水的井 客户想要的是什么？ 客户需求的是什么？ 产品销售 给客户需要的，而不是客户想要的 1、需求之上，客户的需求是销售的基本目标 2、引导客户，了解客户真正的需求 中国人重疾的二个无比自信： 无比自信，我不会得重疾 无比自信，得了一定会死 重疾现状 以前我们告诉客户可能性罹患大病？ 进入32岁后发病机会加大 年龄每增长10岁，重大疾病的患病率上升50%以上 重疾现状 一个人这一生， 一定会得重大疾病， 如果没有得， 那是因为别的原因先离开了， 还没有机会得。 中国重疾保险之父--丁云生 重疾事实：人一生罹患重疾的几率是100% 蔡琴——2000年发现乳腺癌，由于发现和治疗及时顺利痊愈，她也因此成为台湾最著名的一位抗癌成功的女艺人！ 汪明荃、罗家英夫妇——汪1994年患甲状腺癌，2002年再次患乳腺癌，罗2005年发现肝癌，两人至今仍活跃在演艺界。 一个事实--癌症并不意味着死亡！！ 2006年，世界卫生组织（WHO）公布：癌症其实也是一种慢性病！ 发病缓慢 提高警惕 长期生存 积极面对 癌症是一种慢性病 癌症五年存活率--列举身边的案例 早期预防 早期治疗 发现疾病尽速治疗，避免错失黄金治疗期 尽早购买足够之重大疾病险 一天一苹果，医生远离我 财务安排 专业协助 寻求专业医生的诊断，提高治愈率 我们可以透过以下四点及早准备 告诉客户如何让重疾不重 最新药物研发 拥有更多的可能 少有的医疗设备 优先治疗 领先的医疗技术 创新的治疗手段 中美癌症5年相对生存率比较 癌症种类 中国 美国 　 乳腺癌 73.10% 89.00% 　 甲状腺癌 67.50% 98.00% 　 膀胱癌 67.30% 78.00% 　 胃癌 27.40% 28.00% 　 子宫癌 55.10% 83.00% 　 前列腺癌 53.80% 99.00% 　 喉癌 51.70% — 　 睾丸癌 48.00% 95.00% 　 结直肠癌 47.20% 65.00% 结直肠癌 65.00% 小肠癌 宫颈癌 45.40% 68.00% 　 白血病 19.60% 54.60% 　 鼻咽癌 43.80% — 　 口咽癌 42.20% 62.00% 　 骨肿癌 17.10% 66.00% 　 皮肤癌 38.80% 91.00% 　 淋巴癌 32.60% 69.00% 非霍奇金淋巴癌 35.00% 霍奇金淋巴瘤 所有癌症 30.90% 66.00% 　 　 国内外癌症治疗对比 美国的医疗费用是中国的 3 ~ 5 倍 最好的治疗在哪里？ 我可听不懂 老外医生在说什么！ 国外怎么看病呀？ 面临困难 需求至上 面对重疾，客户的真实需求？ 想治疗担心医疗费用 想治好担心医疗资源 1、告诉客户得了重大疾病看病 20万、30万…… 2、甚至还想“重疾”保额能从 20万降到10万保额 实际销售中 收入 - - - - - - - - - - - - - - - - 因病 无收入 病好后的收入 治病的花销 因治病可 能的负债 重疾真正的危害 要命的问题和救命的方法 1、要有足够的钱！（有钱） 2、要能享受良好医疗资源（有资源） 提供重疾保障 提供专项VIP服务 健康保障 健康管理 大病安心的前提 对于重疾患者及其家庭来说 治愈的费用！ 治愈的资源！ 重疾患者的真实需求 如果看病钱不是问题！ 那就要解决资源的问题了（人）！ 对于重大疾病患者来说 重疾保险--“收入损失保险” 新加坡 National Cancer Centre National University Hospital Raffles Hospital Johns Hopkins Singapore International Medical Centre