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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 目标设定与管理 目录 CONTENTS 1 2 3 目标管理的理念及意义 目标管理的实施程序 以结果为导向的目标管理 * 第一部分:目标管理 * 制定目标, 我们才能得以顺利达成。 凡事: 预则立 不预则废 * 成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师:伯恩?崔西 所占比例 目标状态 25年后的状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果! 01 目标管理的定义和含义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。 (1)共同商定目标。(参与) (2)目标分解。(目标体系) (3)自我控制。(授权管理和自我评价) 一、定义 二、三层含义 01 目标管理五个要素 要素 内容 目标 1、目标是什么? 实现目标的中心思想、项目名称 2、达到什么程度? 达到的质、量、状态 计划 3、怎么办? 为了完成目标,应采取的措施、手段、方法 4、什么时候完成目标? 期限、预定计划表、日程表 5、是否达成了既定目标? 完成成果的评价 01 目标管理的现状 习惯:只做不想…… 你派活儿,我干活儿;你派多少,我干多少。做下属虽没有当领导那么风光,但也比较省心。因为我可以只工作而不用思考。我只需要让工作牵着我走,而不是我来掌控工作。还是让上级去计划,去思考吧。毕竟,他是吃这口饭的。让领导们来保证公司每天都有工作效率吧…… 01 目标管理的优点 1、明确目标 2、权利下放、自我控制 3、效果评估提供客观基础 * 目标管理 第二部分:目标管理的SMART原则 02 SMART原则 具体明确的 可量化的 可实现的 现实的 有时间限制的 目标设定的【SMART原则】 02 S 是 specific 具体性,明确性 02 Measurable 是M 可衡量性 02 A 是 attainable 可达成性,可完成性 挑战性 02 R是 relevant/realistic 相关联性/可实行性 02 T是 time-based 时限性 02 02 02 我要成为世界首富 我的团队这个月达成100万 S具体的 世界首富 M可衡量的 福布斯公布 A可实现的 总资产超过600亿美元 R可实行的 每年至少赚10亿 T时间线 70岁以前 案例 02 案例 会议名称 内容 必须资料 日达成 当日目标完成情况; 异常问题分析; 解决方法; 目标计划书;数据报表; 周检视 周完成情况汇报;时间进度把控; 针对现达成进度调整阶段性目标; 当周每日数据报表;周检视表;日异常情况监视表; 月总结 月目标整天达成情况总结;分析产生结果的原因; 制定下一步实施方案; 当月整体数据报表;次月目标计划书; 次月目标分解表; * 目标管理 第三部分:以结果为导向的目标管理 “目标”=“结果”? 关键在哪? 03 买车票的故事 什么呀,真不会办事。 老板,卧铺票已经卖完了 去把小李给我叫过来!!(还是找小李办事放心) 心想:找小李还不是一样的吗?反正火车票都卖完了,我就不相信找他能买到。哼! 03 老板说,看看你们两个是怎么向我汇报的 小刘的回答:火车票都卖完了 小李的回答:火车票确实卖完了。我设计了其他一些办法如下,请老板决定: 买高价票,每张要多花100元,现有15张 如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息 如果中途转车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX; 买站台票上车补票,要保证10个人都上车比较难 如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是…… 如果可以坐汽车,包车费用是XX元 豪华大巴每天有X次,时间分别是……,票价X元 03 买车票是“目的” 提供到青岛的可行方案是“结果” 小刘买票 – 老板要的结果是什么? 03 结果定义 明确定义结果 做出自我承诺 精心准备 从结果出发,制定相应关键行动措施 在关键点和阶段性结果进行检查 执著行动 思维决定行动,行动决定结果 怎么样的行动才能获得好的结果? 03 站在结果的角度去思考目标 从主观的责任感去完成目标 提升目标管理 的责任感 以结果为导向的目标管理 03 目标
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