新人一对一辅导九步曲.pptVIP

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接下来,我们互换一下角色,你来演练一遍,要尽量按我刚才做的那样去做。 我会注意观察你的动作,稍后我会给你建议。 观察环节关键句 刚才你在扮演客户的时候,我要求你填写名单,你会有怎样的感觉? 你看,就这个问题,我们再来试一遍好吗? 没问题,我会帮你的…… 督导环节关键句 第1步:我过去一年的收支需求及将开支需求转化为销售活动目标 辅导目标 1.帮助新人明确自己的开支情况,并根据开支确定收入目标; 2.帮助新人根据收入目标制定工作目标,并把目标落实到每月、每周计划。 1.年度开支表的填写方法 2.年度工作计划表的填写方法 知识点 第2步:检查《财富宝典》 、制订拜访计划、填写工作日志 辅导目标 1.帮助新人根据《财富宝典》(计划100)制订拜访计划 ; 2.帮助新人掌握《财富宝典》和工作日志的填写方法; 3.帮助新人强化养成填写《财富宝典》和工作日志习惯的意识 。 1.财富宝典的填写及使用方法 2.“拜访计划表”的填写方法 3.工作日志的填写方法 注:主管应协助新人确定最容易成交的10个名单并安排两周的拜访计划 拜访计划表 序号 客户姓名 拟推荐险种 拟约访/拜访日期 拜访情况 备忘 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 知识点 第3步:客户需求分析及建议书的制作 辅导目标 1、掌握如何根据缘故准主顾的相关资料,分析其保障需求,并制定保障计划; 2、掌握如何运用建议书制作保障计划; 3、熟悉建议书的构成及主要内容。 第4步:运用草帽图等方式激发客户需求 辅导目标 1、帮助新人能够熟练运用草帽图等方式激发客户需求; 2、帮助新人养成边说明、边画图的良好习惯。 * * * * * * * * * 践行四个基本,做知行合一的主管 践行四个基本,做知行合一的主管 ——新人辅导 什么是”一对一辅导九步曲” ——您还有印象吗? 1. 为什么要推? 2. 怎么推? 3. 具体操作? 课程大纲 回顾:主管养成规划 2016 做合格的销售者 2017 做合格的管理者 2018 做成功的企业家 辅助就是协助,即在我们工作中通过适当的方法,协助所属成员在工作上获得所需要的业务技术的过程; 指导就是在适当的时间提出组员的不足之处,并帮助他进行改进和提高的过程。 什么是辅导? 辅导是营销经理自主经营中的一项重要工作。系统且持续的辅导不仅可以巩固新人的留存率,而且可以提高全体业务员的销售能力,稳定营销队伍。 方向 2017课题 内容 辅导 一对一辅导9步曲 活动管理 会议经营 二早经营 二早经营与操作 活动管理 工具篇—2个工具 计划100和客户档案 客户流量管理 流量活动 2017年主管训练教学大纲 新人职前班 新兵战斗营 新人专属会 新人加油站 新人进阶班 2017新人生产线主线: 一对一辅导九步曲—三类九步 类别 单元内容 活动管理 第1步:我过去一年的收支需求及将开支需求转化为销售活动目标 第2步:检查《财富宝典》、制定拜访计划及填写工作日志 销售技能 第3步:客户需求分析及建议书的制作 第4步:运用草帽图等方式激发客户需求 第5步:结合建议书进行产品说明 第6步:电话约访 第9步:递送保单及转介绍 陪同拜访 第7步:陪同拜访前预演(含异议处理) 第8步:陪同拜访及反馈 一对一辅导9步曲 根据收入目标制定明确的月、周工作目标 养成良好的活动管理习惯:填写《财富宝典》和工作日志 强化其在新人培训班上学到的销售技能 了解并解决其在实际拜访中出现的问题、增强拜访信心,提升拜访技能 可以帮助新人 通过辅导实践,提升个人的辅导技能 督促自己以身作则,强化自身的活动管理和销售技能 提高新人活动率和留存率,进而提升自己的管理收入 一对一辅导9步曲 可以帮助主管 1. 为什么要推? 2. 怎么推? 3. 具体操作? 课程大纲 9步曲推动计划——分公司 9步曲推动——机构 讲师、组训加强学习,了解掌握九步曲; 利用主管周例会强化训练; 定期检查主管对新人一对一辅导情况。 1. 为什么要推? 2. 怎么推? 3. 具体操作? 课程大纲 1.掌握辅导的操作流程 2.强化每个流程关键句 3.把握每一步辅导目标 操作关键: 先理清九步曲脉络 类别 单元内容 活动管理 第1步:我过去一年的收支需求及将开支需求转化为销售活动目标 第2步:检查《财富宝典》、制定拜访计划及填写工作日志 销售技能 第3步:客户需求分析及建议书的制作 第4步:运用草帽图T形图等方式激发客户需求 第5步:结合建议书进行产品说明 第6步:电话约访 第9步:递送保单及转介绍 陪同拜访 第7步:陪同拜访前预演(含异议处理) 第8步:陪同拜访及反馈 辅导的一般操作流程 P E S O S 准备 Prepa

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