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后GMP时代下之药品质量管理
——洪克宇
“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”出自《史记》的第一百 二十九章“货殖列传”。对于每个开门做生意的公司来说,除了少许的 社会责任,利润是最关注的东西,那这利润維系则在于公司的稳定和 持续发展。作为一家药品生产企业来说,通过GMP是利润维系的前提 假设,没有通过GMP就意味着不能在医药行业立足。年底大限下的无 菌药品生产企业,在近两年的时间里已通过七七八八,都将面临着既 要平稳发展、扩大市场份额又要时刻保持认证状态的矛盾,是挑战更 是机遇,无论怎样都离不开质量管理。
古往今来,生产和质量就如同一对欢喜冤家,焦不离孟、孟不离焦, 生产作为产品实现的环节,如果离开了生产则一切都是空谈,因为“产 品是生产出来的”,而质量作为产品信任的环节,为公司、客户、患者 提供信任,如果离开了质量则面临生产出的产品无人敢用的境地。作 为生产责任是严格批准的生产工艺生产并保持持续验证状态,而质量 则是为产品实现的全过程提供保证并构建不断改进的质量体系。现在 许多公司在GMP认证结束后马放南山、刀枪入库,继续过着一种我行 我素、轻质量重生产的生活,质量部门人数缩减沦为承担事故的备胎、 生产人员为了增加产量、降低成本刪减某些非关键步骤等种种对GMP 法规践踏的现象时有发生。在他们看来,质量不能快速有效产生丰厚 的利润回报反而可能耗费巨额成本,与其不断地投入,倒不如就此打 住。基于上述现象我认为至少存在三点原因:
一、利润至上是每个开门做生意的终极目的,那么药品生产企业也
不例外,而且更加渴望。因为在GMP改造、认证过程中企业付出了几 年甚至几十年的利润去购买设备、建造厂房、招聘人员,那么这些亏 空怎么去填补、如何扭亏为盈则是每个老板应首要考虑的问题,自然 而然为了追求利润,一味扩大产能和销量而忽略对于质量的重视。当 然,追求利润作为从商人士必须达到的目的是无可厚非的,马克思曾 说过:资本如果有百分之五十的利润,它就会铤而走险;如果有百分 之百的利润,它就敢践踏人间一切法律;如果有百分之三百的利润, 它就敢犯下任何罪行,甚至被绞死的危险。是铤而走险还是为了质量 持续支付关键在于这些企业家们把振着这个度,而这个度考验着每个 公司、每个人。
二、 从事质量人员庞大但懂质量的人太少。其实国内医药行业包括 主管部门真正懂质量的并不多,更多地把GMP作为质量万金油滥用, 包括一些通过国外认证的企业或业内很有名气的企业,一天到晚把各 种版本的GMP倒背如流,形成不同风格地文件和质量管理体系,实际 上GMP与质量相差甚远,GMP是一种质量理念的体现但不是全部质量, 同时GMP由政府或公共机构颁布,是基于一种管理需求和客户需求, 无助于公司内部质量管理的提升,但必须遵从。如果咨询主管部门: GMP能赚钱吗?他们一定回答:GMP与关门有关,与赚钱无关。久而久 之,公司质量管理人员只有GMP,而没有质量,因为对于他们来说GMP 就是一切。这些在GMP条款的字里行间不断被重复,而后又被人不断 重复。
三、 间歇式管理模式与临时抱佛脚。国内GMP认证证书有效期五 年,这就意味着有五年的真空管理期,在这五年内主要依靠企业自律 性和下级主管部门间歇式抽查而实现监管,实际上是一种行政不作为 的体现,当然对于大环境下的中国药企来说,应付得格外得心应手。 在认证前临时抱个佛脚、突击突击就可以过关,在认证中惟GMP论、 在中国特色检查方式下险要过关,在认证后马放南山、刀枪入库,在 他们看来质量就是一种能屈能伸的工具和逃避良心的垫基石。
上述种种原因倒影出明显中国特色、中国味道,是一种无奈,也 是一种历史的倒退,曾几何时,98版GMP扼杀了多少药厂和从业人员 的前途而让设备厂家饱餐一顿,2010版GMP使我们看到了中外结合体 的诞生而不屑一顾,但只能选择被动承受,因为游戏规则不在我等手 中,我们只是其中的一枚小小棋子。作为一名生产质量从业者来说, 与其随波逐流让倒退的药企质量雪上加霜,让我们身边的兄弟姐妹饱 受病痛和精神的煎熬。倒不如选择坚持和远行,保证质量最后一尺冷 土。在我看来,在后GMP时代下从事药品生产质量管理主要应从以下 方面着手:
一、在质量上获取利润最大化。质量从来不是一种附庸在生产、产 品上的工具,它是具有成本的,同时它也是具有利润增长点的,只有 真正掌握了质量的力量,才能获取最大化利润,主要表现在产品实现 过程中的无数损耗、浪费,假设每步工序损耗率为1%,共有10步工 序,则最终将有10%的损耗,如果通过质量管理的努力,每步工序损 耗率不再损耗,将那么最终的产量将是一个惊人的数字。再如一次不 成功的1小时会议,参与人员为10人,最终没有取得成果将导致人力 成本的浪费,如果通过质量管理的努力,在1刻钟开会完毕取得应有 效果,久
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