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外科护理过程中潜在风险因素分析与管理对策 田萍 张家界市中医医院湖南张家界427000 摘要：目的：分析和探讨外科护理过程中潜在的风险因素以及管理对策，减 少护理安全隐患的发生。方法：随机选取2013年1月?2013年6月笔者所在医 院收治的外科住院患者130例，随机分为对照组（n=65）和实验组（n=65）,予 以对照组采用常规护理，在此基础上，给予实验组患者实施护理风险管理对策， 并将两组患者护理安全质量扣分情况以及护理安全事件发生情况进行对比。结果: 实验组患者在常规护理基础上实施护理风险管理对策后，扣分结果明显减少，同 时护理安全事件发生率也明显的减少，且存在的差异，具有统计学意义（P0.05）。 结论：在外科护理过程中，在常规护理基础上分析潜在的风险因素，实施护理风 险管理对策，效果显著，有效的消除了护理中存在的安全隐患，提高了护理质量， 值得临床应用与推广。 关键词：外科护理；潜在风险因素；分析与对策 在外科临床中，多数属于病情严重、变化迅速且容易引发感染的患者，因此 在外科护理过程中存在的不安全因素非常多［1］。我院外科收治患者涉及范围广， 同时护理工作木身步骤繁琐，操作细节多，如操作不当或护理不到位，对患者的 牛.命以及身心健康都会构成威胁，而易发生护理安全隐患。所以，在外科护理过 程中，要及时的认识到护理风险因素，进行分析，釆取针对性的对策进行管理， 确保患者的生命安全，促进护患关系和谐，进一步提高护理质量［2］。笔者选取 我院2013年1月?2013年6月期间收治外科住院患者130例，分析在护理过程 中潜在的风险因素，并提出风险管理对策，取得了较好的效果，现报道如下。 1资料与方法 1.1 一般资料 选择我院2013年1月?2013年6月期间收治外科住院患者130例作为木次 研宄活动的调查对象，并随机分为对照组（n=65）和实验组（n=65）。对照组65 例患者中，采用常规护理方法，其中男性患者38例，女性患者27例，最高年龄 72岁，最低年龄为19岁，平均年龄为（40.4plusmn;4.1）岁;实验组65例患 者中，在常规护理基础上实施护理风险管理对策，其中男性患者30例，女性患 者35例，最高年龄74岁，最低年龄20岁，平均年龄为（42.5plusmn;3.5）岁。 两组患者在年龄以及性别上无明显差异，不具有统计学意义（P〉0.05）。 1.2方法 对照组采用常规护理，并对患者的生命体征以及临床症状进行观察统计。实 验组在常规护理基础上，分析潜在的风险因素实施护理风险管理对策。 1.2.1潜在风险因素（1）护理人员因素：护理人员综合素质参差不齐，如缺 乏服务意识、与患者之间缺乏沟通、基础知识和法律意识薄弱、护理风险意识不 强等，外科患者病情变化快，护士不能充分评估患者的危险因素，无法充分认识 早起征兆，造成护理隐患。（2）社会心理因素：本院外科收治的患者涵盖面较广， 导致外科护理工作综合性较强、难道也较高，加之大部分患者的病情除了外科疾 病以外往往还伴随冇内科疾病，11部分疾病的冇效诊疗受到临床医学技术的限制, 因此容易引发护理风险事件。（3）院内感染因素：因外科侵入性手术操作较多， 手术创伤容易导致患者机体免疫力降低，使其被感染的几率增加，容易引发护理 风险事件。 1.2.2风险管理对策（1）加强科室护理人员的专业知识、操作技能以及护理 理论知识学习，定期组织培训，此外，根据护理人员自身存在的差异，制定不同 的培训计划，特别是新入科人员及轮科人员采用老带新等方法，Ml吋，增加一些 心理学、管理学以及社会科学知识等课程学AI，要求人人掌握护理风险评估和护 理程序的相关应用，提高护理人员的护理技能操作，进而进一步提高护理人员的 整体素质。（2）加强护理人员对风险意识的充分认识以及护理风险管理的重要性 的认识，并强化护理安全质量教育，同时让护理人员学习相关的法律法规，并纳 入到护理人员的0标考核中，进行定期考核。（3）护理人员加强与患者之间的沟 通与交流，开展安全防范教育工作，做好告知患者及其家属的工作，通过责任包 干到人及组的方法拉近护患关系，有利于取得患者的信任及开展护理工作。完善 科室及病房区域内的各类安全标识，加强洗手间的安全防护措施，保持通道、厕 所的干洁，通过病室内的温馨提示牌随时告知患者相关注意事项，同吋在进行各 项护理工作的过程中，必须提前、详细告知患者护理的内容及作用。（4）加强护 理人员的责任感及证据意识，通过强化责任心教育，要求护理人员严格遵守护理 核心制度、无菌操作原则及相关工作规章流程为患者提供优质的护理服务，明确 各个工作岗位人员的职责，将责任落实到人，一旦发生护理安全事件，要迅速采 取措施，不可隐瞒，将患者身体损伤下降至最低，冋吋要对护理安全事件发生的 相关物品及时封存送检