德胜管理体系创新和借鉴.docVIP

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德胜管理体系创新和借鉴 德胜(苏州)洋楼有限公司是一家木结构建造商, 说得通俗一点,就是包工头领着建筑工人施工。大家可能是 通过《德胜员工守则》、《德胜世界》、《德胜管理》这几本书 来了解德胜公司的。 德胜的管理模式,哈佛大学已经作为他们的MB A管理案 例,面向全球推广,今天我想在这里谈些经营思想的问题。 国内有些企业为什么扛不过多少年就消失了,这就 给我们提出一个问题:企业怎样才能持久、健康发展? 如果我们遇到资金链断裂怎么办?我的答案是“过 小曰子”。 企业员工离职现象比较普遍,如何长期留住员工是 一个比较大的问题,怎样解决? 第一,要持续健康发展,我个人认为,企业必须具备: 管理要严谨、精细,绝不能模糊不清。某老板夫 妻管理的公司,到现在还忙着为夫妻财产分割的问题打官 司。 制定一系列完整的操作程序和标准。客户即使与 企业打官司都要按照这些标准来打。 第二,如何过小日子?当然是免疫性强,不断增强防风 险、抗风险的能力。 要开源节流,不瞎决策。特别是在国内,商业规 则忽冷忽热,有些行业没有专业规则,这种状况下绝不能拍 着脑袋随便地做决策。 不要盲目做大。当管理与发展有矛盾的时候,一 定要牺牲发展保管理,就是要牺牲赚钱保能力。从自然现象 来分析,乌龟小,但乌龟能活千年,恐龙非常庞大,但是恐 龙已经灭绝了。有一家地板厂,老板人品非常好,他唯一的 追求就是想把企业做大,结果扩张得太快,最后资金周转不 过来,老板跑了,剩下2000多职工到现在还不知道怎么办。 所以企业不要盲目的接单,要按照自己的吞吐能力来接单。 我们绝不能见了业务就接。 业务越专一越好。谨慎拓展其他业务,绝不要通 吃,总是什么都想赚钱,结果到后来就会事与愿违。 独立性。要与别人不同,不能简单的嫁接别人的 所谓管理经验。管理更不能东风来了吹东风,西风来了刮西 风,让职工摸不着头脑。 第三,对于留住员工问题,德胜创立了一套完善的留用 机制。我们会在员工入职以后立刻启动一系列保障措施。我 们是从“怎样比公务员还好”的角度出发,所以我们制定的 一些政策,许多地方比公务员还要好,比如说女士休产假, 国家规定是三个月,我们规定前后各加一个月,比公务员休 假还长,休五个月。 还比如,只要你在公司连续工作5年,你可以组团出国, 到美国、加拿大、芬兰这些国家走一走,所有食宿行费用由 公司负责。如果你第二次、第三次还想去。那怎么办?第二 次、第三次去,20%吃住行的费用由你个人承担,80%的费用 由公司承担。连续工作5年还有一个规定,就是如果出现了 意外,其配偶可以继续领10年的工资。尽管你离开大家了, 但是你与同事们的情感要延续至少10年。这个规定,我们 是考虑到,施工工人有时候在高空最怕掉下来,但往往在害 怕的时候就更容易发生意外。如果给他一些保障措施,他可 能就没有这种危机幻想了。 如果连续工作了 10年,我们会给员工发终生职工证书。 到了 60岁自然退休,立即起动“金色降落伞”计划,开始 发公司辅助养老退休金。这个退休金是当月退休的工资加苏 州当地最低工资保障,再加苏州当地所得税起征工资,这三 个数字加起来除以3就是职工的辅助退休工资。前面的工资 参数没有办法变,但是后面的两个参数是根据国家的政策参 数来变的,这也保证了员工退休后的生活能在一个适中的水 平。到了 75岁,我们会为员工考虑解决饮食起居等专业护 理的问题,采取福利院保障措施,让他们安度晚年,离开世 界前也要把他们照顾得好好的。到去世后员工才真正与公司 画上一个句号。换句话说,虽然你在这个公司不能发财,但 有一系列措施会保障你终生无忧。 我们对员工很尊重,特别是生命。如果有生命事件发生, 首先,要向全国公布,没有隐私。比如说有员工施工烧伤, 不管他责任怎么样,即使卖了公司也要第一时间做手术,如 果烧伤面积很大,再给他做美容手术,请专门的人员进行护 理。康复后,我们会让他提前退休,每月给他发退休金,每 个月再给他母亲1000块钱的护理费用。第二,遵守国际规 范。做手术的时候是不能用犯人的皮肤的,要用从国外进口 的猪皮,质量非常好,既然要尊重生命,犯人的生命也要尊 重。第三,既然尊重生命,他传宗接代怎么办?我们规定, 如果有女士嫁给他,第一时间优先解决她工作的问题。在不 违反法律的前提下,采取一些其他方式,来让他传宗接代。 这才是德胜提出的“要尊重生命”,这样的保障体系难道还 不能凝聚员工的心吗?! 有人说,你所有的这些保障怎样履行呢?我们都到公证 处去公证,而且我们还有专门的人监督,一定确保公司辅助 退休金发到每一个职工手上。 除了要保障员工利益,我们对供应商也很好,我们不认 为你买他的货,你就是爷,他就是孙子。记得我们有一个供 应商有一年遇到很大的资金困难,这个老总到我们公司来做 客,他找到我们,希望我们帮助他

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