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第六章 同理心技术 第一节 同理心技术的定义 咨询员使用同理心技术时,所表达的内容通常包括两部分,一部分为简述当事人叙述的内容,另一部分为当事人所经验到的情绪。 第六章 同理心技术 第二节 同理心技术内容说明 一、同理心技术的种类 (一)初层次同理心技术 (二)高层次同理心技术 第六章 同理心技术 二、同理心技术的层次 Karkhuff与berenson将咨询员的同理心回应分为五个层次,第一与第二层次的回应,并非同理心的回应,不但无法协助当事人探讨问题,甚至有碍彼此关系的建立。第三层次的同理心回应属于初层次同理心,对咨询关系的建立多有助益。第四与第五层次属于高层次同理心的回应,有助于当事人深人探讨问题。 第六章 同理心技术 第三节 同理心技术的适用时机与注意事项 一、同理心技术的适用时机 (一)初层次同理心技术 初层次同理心技术适用于任何咨询阶段,但是,更适用于咨询初期,当咨询员与当事人未建立良好关系之时。 (二)高层次同理心技术 高层次同理心技术适用于咨询的中、后期,当咨询员与当事人已有良好关系时。 第六章 同理心技术 二、注意事项 (一)在咨询初期,咨询员须尽量使用初层次同理心技术,以帮助他与当事人建立良好关系。即使咨询员已先一步看到当事人问题的症结,或足觉察到当事人的逃避、隐瞒行为,仍然只能使用初层次同理心技术 第六章 同理心技术 (二)在咨询的中、后期,咨询重点放在协助当事人探讨问题的根源,通常以高层次同理心技术为主。但是,有时候为了配合当事人的速度与状况,仍然可以配令使用初层次同理心技术. (三)咨询员使用同理心技术时,回应的内容必须反映当事人语言与非语言行为所蕴含的信息。 第六章 同理心技术 第四节 同理心技术的功能 问他心技术的功能有: l、建立:良好的咨询关系。 2、修正咨询员对当事人的厂解。 3、协助当事人了解内在深层的想法与感受。 初层次同理心技术具有以上一、二项所述的功能,而高层次同理心技术具有以上二、三项的功能。 * *
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