江苏省国内旅游客源市场开发策略.docVIP

江苏省国内旅游客源市场幵发策略 摘要：为了保证江苏省旅游业的稳定发展，并为全国 范围内各区域旅游业发展提供借鉴作用，本文拟从七个方 面探讨江苏省国内旅游客源市场的幵发策略。 关键词：江苏省旅游客源市场策略 为了保证江苏省国内旅游业的稳定发展，本文针对江 苏省国内旅游客源市场状况，提出七个开发策略，以期能 为其他省份乃至全国范围内各区域旅游业发展提供借鉴作 用。 1关注各细分市场及其游客的需求首先，密切关注女性 游客需求，开发女性游客市场。近几年，江苏省国内游客 量统计中显示，女性游客的出游率在逐渐上升，这反映出 由于女性社会地位的提高及思想意识的解放，越来越多的 女性会产生出去旅游的需求。同时，女性群体在受文化、 家庭、心理以及生理等诸多外在和内在因素的影响下，旅 行行为上比较喜欢具有购物、历史文化、饮食、健身、卫 生、安全、舒适等特点，因此，在旅游市场营销时可针对 性地满足女性游客的这种旅游需求。同时，女性比男性更 具有感性，因此对女性游客进行感情促销，更有利于促使 其更好的消费［1］。 其次，深挖青少年心理特征，开发青少年旅游市场。 相关数据显示，江苏省的国内游客以中青年为主，15?24 岁年龄段游客同比增长幅度大，可见，青少年旅游市场增 长的空间较大，基础较为扎实，因此可以作为客源市场拓 展的目标选择。其中，修学旅游是青少年旅游最大的市场， 对修学旅游的开发不仅要注意旅游活动的形式，更应当注 重旅游产品的内容，要能够设计出融知识性、趣味性、参 与性、操作性为一体的促销方案，激发青少年参与的兴趣， 满足青少年探新求知的欲望［2］。 最后，探讨老年游客需求心理，开发银发市场。相关 数据显示，江苏省国内游客中65岁以上的游客仅占％，但 是应该注意到，随着世界老龄化趋势增强，老年人旅游市 场潜力巨大。开发银发市场，要突出健康的主题，关注 “空巢”老人心理特征，充分体现对老人的关心、爱戴和 照顾，着重宣传江苏旅游服务中“便捷、周到、舒适”的 特点，提倡良好的生态环境和文化氛围，结合有效的医疗 保障，并突出娱乐性、参与性、文化性和健身性。 2加强对重心类型和新增长点类型的宣传旅游宣传是旅 游业赖以生存的重要手段。可以针对徐州、连云港、盐城、 淮安等苏北旅游的重心类型以及泰州、宿迁等新增长点类 型的城市，加强旅游宣传力度，提高其知名度。 采用传媒促销的方式，这也是最常用的促销方式，是 一种“变等客上门为请客上门”的方式，如请电视台、广 播电台、报刊、网络等媒体记者采访、编发消息、微博、 播放风光片等手段；到主要的旅游客源地举办小型的新闻 发布会；编制旅游景点的精美画册，全面介绍该类型旅游 线路安排、旅游产品的特征、旅游接待设施及其他相关内 容。 借助高速便捷的互联网，联合一些旅游主管部门、旅 游酒店、旅行社等建立特色鲜明的旅游网站，充实网站内 容，图文并茂，使其兼具景区景点的推荐、酒店预定、虚 拟旅游产品等多重功能，提高知名度，增强宣传效果，吸 引更多潜在的旅游者。 3提高整体实力，加强各地市旅游形象的个性宣传旅游 地形象是吸引游客前往的一个突出因素，做到“人无我有 人有我优，人优我特”，确立其在国内旅游市场上独一无二 的地位。江苏省国内旅游市场营销的重点是塑造一个全新 的江苏省旅游整体形象，把相关活动主题形象、旅游产品 形象、行业企业形象有机地结合起来。旅游形象的设计应 考虑旅游资源、旅游设施以及客源市场调查三方面［3］。首 先，旅游资源决定着一个地区旅游产品的形成［4］，可以通 过对江苏省旅游资源特征的分析，使游客准确而清晰地认 识旅游产品；其次，旅游软硬件设施是游客游览活动的重 要保障，为江苏省各城市旅游形象设计奠定坚实的基础； 最后，通过构建旅游形象，向旅游者推销旅游产品，激发 旅游动机，开拓旅游客源市场。为此，设计前应对各地旅 游客源市场进行调查，分析出旅游形象设计的着力点和落 脚点，深层次挖掘形象设计的内容，从而更有力地开拓市 4发掘产品潜力，调整产品结构相关数据显示，纯观光 客源市场正在逐渐萎缩，度假、商务、展览、奖励以及一 些专项旅游市场在上升，非观光市场成为国内旅游客源市 场的主体。因此，应充分利用这一有利条件，依托江苏强 大的经济实力，进一步提高商务、奖励、会展、会议、公 务、购物等专题旅游类型的比例。例如可以通过举办一些 大型的商务、会议、展览等活动来开发多功能旅游产品， 加强对各类专题旅游项目的开发，如进一步发展自然景观 观光旅游、苏南吴文化和苏北汉文化等文化旅游、苏南民 族风情旅游、苏北休闲度假旅游、苏中会议商务旅游、探 险猎奇旅游、科考旅游等多元化旅游产品，使购物型、度 假型、观光型、文化型、商务型与探险型旅游活动有效结 合起来，丰富旅游内容。 5促进内外联合与深度合作 在江苏省国内旅游客源市场开发中，需